to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart uydu yayını aboneliğimde bir süredir ücretli kanallarım çekmiyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd...a uzaktan güncelleme işlemi yaptılar. Güncelleme öncesinde ücretli kanallarım zaten kesikti, güncelleme sonrasında ise bu kez ücretsiz kanallarım da bozuldu ve bir süre çekmez hale
"D-Smart müşteri hizmetlerinden bizimle iletişime geçen ve büyük bir sabırla sorunumuzu dinleyip bize çözüm üreten Esra hanıma sonsuz teşekkürler."
"Teşekkürler ederiz"
Uzun yıllardır D-Smart uydu yayını üyesiyim ve Diyarbakır Kayapınar’da kull...andığım yayında yaklaşık 6 aydır sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Tel
"Sorun çözüm odaklı müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
27 Temmuz’da D-Smart uydu yayını için üyelik başvurusu yaptım ve kurulum için Bursa Asmer isimli bayiden görevli geldi. ...Kurulum sırasında görevli, mevcut yayına ek olarak ücretsiz Yan Oda kampanyası olduğunu söyleyerek beni buna yönlendirdi. Ben özellikle cihaz değil cam modül istediğimi belirttim.
Yaklaşık 25 yıldır D-Smart uydu yayın hizmeti kullanıcısıyım. 14 Temmuz 2026 tarihinde resmi teknik servis talebinde bul...undum. D-Smart tarafından yönlendirilen ve kendisini “BBM Kauçuk” olarak tanıtan personel, çanak anten hattımda 2 adet santral amfisi değiştirdiğini beyan etti. Bu işlem için 7.60
D-Smart uydu yayını için Aydın Kuşadası’nda bulunan adresimde uzun süredir hizmet almaya çalışıyorum ancak yaklaşık 2 ay...dır uydu yayını hiç gelmiyor, D-Smart asla açılmıyor ve sürekli mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza bildirimi yaptım, arıza kaydı oluşturuldu ve bana teknik servisin ü
D-Smart uydu yayını aboneliğimde 4–5 gündür hiçbir kanalı izleyemiyorum, sürekli “sinyal yok” hatası alıyorum. Ayın 7’si...nde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, kayıt numaram 86358398 olmasına rağmen bu süre içinde tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Her aradığımda müşteri hizmetl
Uzun zamandır D-Smart uydu yayını üzerinden spor + aile paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıla yakın süredir sadec...e TRT kanallarını izleyebiliyorum, diğer paket kanallarım hiç görünmüyor. Bu süre içinde defalarca kendi imkanlarımla kontrol etmeme rağmen sorun devam edince müşteri hizmetlerini
D‑Smart uydu yayını aboneliğimde paketimde bulunan kanalları yaklaşık 5 aydır izleyemiyoruz. Buna rağmen her ay yaklaşık... 115 TL ödeme yapmaya devam ediyorum; ancak karşılığında hizmet alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için servis g
"Olması gerekeni yaptılar sorun benden kaynaklı değildi zaten teknik destek icinbir kereliğine para alınmadı cihaz değiştirildi ve değişim bedeli alindi sinyal almıyordu [ücret ödediğim kanallar) ulusal kanallar çekiyordu zaten"
D-Smart uydu yayını üzerinden satın alarak ücretini ödediğim sinema kanalla...rını bugün, 20.02.2026 tarihi itibarıyla izleyemiyorum ve ekranda sürekli “
D‑Smart tam paket uydu yayını aboneliğim kapsamında 22.01.2026 tarihinden beri hiç sinyal alamıyor ve televizyon izleyem...iyorum. Daha önce yayınlarda hiçbir sorun yokken aniden kesintiler başladı ve o zamandan beri yayınları hiç açamıyorum. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için D‑Smart müşt
D-Smart uydu yayını aboneliğim için taahhüt yenilemesi yaptım. Yenileme sırasında tüm kanalların yeniden açılacağı özell...ikle söylendi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kanallarım açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, önce klasik olarak cihazı kapatıp açmam söylendi, ard
D‑Smart uydu yayını aboneliğim kapsamında yaklaşık üç saattir ciddi sinyal problemi yaşıyorum. Daha önce yayınlarda hiçb...ir sorun yokken aniden kesintiler başladı ve sağlıklı bir şekilde yayın izleyemez hâle geldim. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bende
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
