Taahhüt Edilen İnternet Hızının Sürekli Düşük Olması Ve Çözüm Sunulmaması

D-Smart Limitsiz 24 Mbps internet abonesiyim. 2021 yılından bu yana, taahhü...dümde belirtilen 22 Mbps hız yerine sürekli olarak 10-11 Mbps civarında hız

D-Smart Limitsiz 24 Mbps internet abonesiyim. 2021 yılından bu yana, taahhü...dümde belirtilen 22 Mbps hız yerine sürekli olarak 10-11 Mbps civarında hız
D-Smart 16 Mbps internet paketim olmasına rağmen, 2025 Mayıs ayından bu yana hız sorunu yaşamaktayım. Hız testi sayfası ...dahi çoğu zaman açılamıyor, nadiren test yapabildiğimde ise hızım en fazla 1.9 Mbps olarak çıkıyor. Abone numaram 46290772, Bursa/Gürsu’da ikamet ediyorum. Bu sorun gün içerisinde


D-Smart tv paketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Öncelikle, tarafıma yapılan aramada D-Smart abone...liği ile birlikte Türk Telekom internet paketinin ücretsiz olacağı belirtildi ve bu nedenle teklifi kabul ettim. Ancak kurulumdan sonra böyle bir kampanya olmadığı bilgisi verildi.

D-Smart TV paketiyle ilgili yaklaşık 4 yıldır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ev internetim Türk Telekom üzerinden olmas...ına rağmen, D-Smart yetkilileri beni Türk Telekom’dan arar gibi arayarak, taahhüt sürem dolduğu için fiyatın artacağını ve D-Smart ile ortak kampanyaları olduğunu söylediler. Sadec

D Smart müşterisiyim. Mayıs ayı ortasından itibaren internetim çekmiyor. D Smart müşteri hizmetleri numarasını arayıp bi...r türlü bağlanamadıktan sonra mesaj hattı ile iletişime geçtik. 24 Mayıs'ta iletişim çok sağlıklı olmadı, bir türlü dönüş olmadı. Yine farklı bir numaradan D Smart'a ulaştık, arıza

D-Smart'tan kullandığım, Türk Telekom altyapısıyla sağlanan ADSL internetimi, bu ay başında sitemizde evlere kadar yine ...Türk Telekom altyapısıyla çekilen fiber internete geçirmek için 14 Kasım Cuma talebimi oluşturdum. 3 ile 7 iş günü arasında değerlendirilip işleme alınacağı bilgisi tarafıma verild
Geçen hafta 0 (850) 484 70 11 numara Türk Telekom altyapı hizmetleri D-Smart olarak paket satışı yaptı. Herhangi bir öde...me yapmadık ancak bugün eve D-Smart bayi yetkilisi geldi. Mevcut modemin olmadığını söyleyerek yeni modem almamız için 2800 TL istedi. Biz iptal edeceğimizi söyledik ve teknik serv

+908502660266 numaralı telefondan arandım ve internet sözleşmemi yenilemem gerektiği söylendi. Gerçekten de cuma günü Tü...rk Telekom taahhüt süresi doluyor. Beni arayan kişi, 2 farklı paket olduğunu ve deprem bölgesinde olduğumuz için D-Smart paketinin daha çok tercih edildiğini, hatta kullandığım int

Türk Telekom'dan biri aradı, internet kampanyanız bitti, D-Smart + inter ile ilgili bir kampanyadan bahsettiler ve ücret... verdiler. Eğer kabul etmezsem internet fiyatımın artacağı ve faturama yansıyacağını söylediler. Ben D-Smart'a geçmek istemiyorum dediğimde zaten Türk Telekom aynı değişen hiçbir ş
Türk Telekom'dan bir temsilci beni aradı; bizim sokağın internet altyapısını D-Smart'ın sağladığını belirtti. Bu nedenle... onlarla anlaşma yapıldığını ve sadece onayımın gerektiğini ifade ettiler. 'D-Smart ile sizin bir ilişkiniz yok, oradan gelen hiçbir şeye itibar etmeyin, siz Türk Telekom müşterisi

Bir haftadır evimde internet yok. Abone numaram 62787533. Ulaştığımda Türk Telekom'a bağlı altyapı çalışmasının olduğunu... ve 6 gün süreceğini belirttiler daha sonra süre 12 güne uzatıldı. Karşı komşum Türk Telekom kullanıyor ve bu süre zarfında sadece ara sıra kesinti yaşadığını söyledi. Ne sabah ne

Türk Telekom adına aradıklarını belirterek, paketimin kampanyasının bitmek üzere olduğunu ve gelecek zamlardan etkilenme...mek için devlet destekli bir proje olan D-Smart-GO üyeliği alırsam gelecek zamlardan etkilenmeyeceğimi belirterek bana D-Smart-GO satın aldırdılar. Müşteri Hizmetlerini aramama rağ

Abonelik numaram : 18823758163 17.02.2024 tarihinde D-Smart müşteri hizmetleri tarafından arandım mevcut İnternet bağlan...tımı (ADSL) hızlandırarak VDSL bağlantıya geçirerek tarifemi yükseltmem için benimle görüşüp yeni tarifeyi başlattılar. Görüşme biter bitmez benim modem çöktü. İnternet Yok hızlı i

Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. D-Smart tarafından arandım ve cayma bedelini ödeyerek D-Smart kullanıcısı olaca...ğımı söylediler. Teklifi kabul ettim ancak şu anda hem D-Smart'tan hem de Türk Telekom'dan fatura alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun kendileriyle ilgili olmadığını

Rezil davranışlarınızla beni abone yaptınız ve borçlandırdınız. 850'li bir numara arayarak sınırsız Türk Telekom interne...t ve yanında D-Smart hediye olduğunu söyleyip onayımı aldınız. D-Smart hızla geldi ve bağlandı, fakat internet hizmeti Türk Telekom'a geçmedi. Bu durum haksız yere para talep etmen
Ev internetimi Türk Telekom şirketinden alıyorum ve bu sene taahhüt bitince taahhüdü yenilemek için müşteri hizmetlerini... aradım. Aradığım numara 'Biz Türk Telekom altyapılı D-Smart bağlayacağız' dediler, eve gelip cihaz bağlayıp üstüne 500 TL harcama aldılar benden. Sonra Türk Telekom ev internetim


D-Smart tarafından kendi şahsi telefonumdan aranarak Türk Telekom ile ortaklıkları olduğu internet taahhüdümün bitmek üz...ere olduğu ve yeni internet taahhüdümde D-Smart'ın da hediye olarak verileceği söylendi. Türk Telekom kapsamında olduğu için teklifi kabul ettim. Evime gelip kurulum yapıldıktan so
Türk Telekom ile yeni bir sözleşme imzaladım. Sözleşmeyi yaptıktan on gün sonra bir numara tarafından arandım ve arayan ...kişi Türk Telekom adına konuştuğunu belirtti. Bana, geçmiş olduğum internet kampanyasının bulunduğum bölge tarafından desteklenmediğini ifade etti. Ayrıca yeni bir kampanya teklifi

Üç-dört ay önce 0850'li bir numara tarafımdan Türk Telekom müşteri hizmetleri gibi aranarak internet hızını artırmak ist...ediklerini, fakat kullanmakta olduğum D-Smart aboneliğimi daha güncel bir pakete geçirmem gerektiğini söyleyerek onayımı almışlar. Adana Sarıçam'daki D-Smart bayisinden evime gelen

D-Smart, Türk Telekom gibi beni arayarak indirimimin bittiğini ve yenilemem gerektiğini söyleyip beni üye yaptılar. Maal...esef 1,5 ay sonra bunu fark edip bana yazılan 422 TL'lik borcu ödedikten sonra fark ettim ve üyelik iptalini gerçekleştirdim. Ancak bana 1600 TL civarı bir cayma bedeli yansıtılaca

14/11/2023 tarihinde tarafıma bir telefon çağrısı geldi. Bu telefon numarası yukarıda belirttiğim üzere (08504841894 ) '...tür. Arayan kişi Türk Telekom'daki tarifemin taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, geçebileceğim en uygun tarifenin 500 lira olduğunu, 2000 lira ödediğim takdirde çeşitli fırsatlardan

DSmart (0850 266 0266) numaralı numaradan aranıp Türk Telekom adına aradıklarını ve taahhüdümün bittiğini yeni taahhüt y...apılması gerektiğini söyleyip sözde yeniden Türk Telekom olduğuna inandım taahhüt yeniledim Türk Telekom'u arayıp sorduğumda taahhüdümün 2024'ün 6. Ayına kadar devam ettiğini öğren

D-Smart Sultan Dijital Manisa, resmen dalga geçiyor. (850) 480 91 96 numarayı ilk olarak aradık. Bize Türk Telekom olara...k sattılar, fakat kurulumda D-Smart bağlandı. D-Smart'ın müşteri hizmetleri +90 (850) 800 53 00 ve ayrıca bir kurulum şirketi (236) 235 00 77 numarasıyla da iletişim kurdum. Üç ay

Türk Telekom altyapısını kullanan Millenicom'a geçtikten bir ay sonra beni bir numara aradı. Sözde Millenicom'dan arıyor...muş gibi yaparak, taahhütsüz internet tarifelerinin artık olmayacağını söylediler ve bana iki farklı internet paketi sundular. Ben de bunları kabul ettim. Fakat ay sonunda iki fark
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100