to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Firma İlgisizliği/ Bayi Yetersizliği
Üye olmak binbir dert, üyeliği sonlandırmak ise 5001 dert olmuş durumda. İletişim numaranız çalışmıyor, bayi listeniz güncel değil. Yenimahalle Atlantis Elektronik'i kendi imkanlarımızla bulduk. 03123446444 numarasını aradığımızda muhasebe biriminden, insan kaynakları biriminden ya da müşteri hizmetleri biriminden kimse açmıyor. Şubeye gittiğimizde ise telefonun neden açılmadığını sorduğumuzda 'çalmadı' yanıtını aldık. Yanında denediğimizde telefonun çaldığını gördük. Bu kez de 'yoğunluktan açamadım' diyerek adeta dalga geçer gibi bir tavır sergiledi. Yönetici de benim çalışan da diyerek sorumluluktan kaçtı. Binbir zorlukla iadeyi gerçekleştirdik. Ancak bu hanımefendi ne dinliyor ne de dinlediğini anlıyor gibi görünüyor. Lütfen her yere bayilik verirken daha seçici olun, eğer kurumsal bir firma olmayı yönetemiyorsanız. Üstelik cihazı kutusuyla teslim etmemize rağmen eksik malzeme bahanesiyle ekstra ücret talep ettiler!
Değerli Abonemiz, öncelikle konuyla ilgili sizlere destek olmak ve işlemlerimizi kontrol edebilmek adına abone numaranızı ya da sistemlerimize kayıtlı telefon numarası bilginizi bizimle paylaşmanızı sizlerden rica ederiz. Güvenliğinizin bizim için öncelikli olduğunu bildirir, bilgilerinizin sadece şikayetiniz ile ilgilenen uzman ekibimiz tarafından görüntüleneceğini hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, D-Smart
Merhaba Çetin Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Konu hakkında ilgili birime 778***** numaralı şikayetiniz oluşturulmuştur. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, D-Smart
