D Smart Yayın Bozukluğu



DSmart, teknik servis ücreti olarak 400 TL aldı. Televizyonda yanlışlıkla uydu kanalından çıktım ve gelen teknik servis ...elemanı sadece kumandayla aynı kanalı geri açmak için 400 TL aldı. Telefonla aradığımda, bu işlemi kendim yapabileceğimi söyleselerdi, kendim yapardım. Uydu alıcısının kendisi 400


D-Smart ile bir anlaşma sözleşmesi yaptım. Sözleşme süresi ve yılı bittiği halde faturalarımı ödediğim halde bana borç ç...ıkarıyor ve bu borcun çanak anten ile modemden kaynaklandığını söylüyorlar. Gelip bunları teslim almıyorlar. Hizmeti sonlandırdım. Buna rağmen bana yasal takip sürecinde 900 küsur




Evimde iki adet D-Smart aboneliğim bulunmaktadır. İki gün önce aboneliklerimden biri sadece Sisal Şans Oyunları kanallar...ına geçti ve diğer kanalları izleyemiyordum. Yeniden kurulum ve sinyal yenileme gibi uzun uğraşlar sonucunda arızayı giderdim. Ertesi gün diğer alıcı cihaz da aynı arızayı gösterdi


D-Smart için televizyon ve internet hizmetleri adına yeni bir abonelik başlattım; ancak ne yazık ki 10 gün geçmesine rağ...men bağlantı gerçekleştirilmedi. Binamızda ortak yayın hizmet kutusu bulunmasına rağmen, bana hizmet vermek için gelen ekip, çatıya anten kurmak istedi. Bunu kabul etmediğim için,

Ev interneti için D-Smart ile iletişime geçtim ve bilgi almak istedim. Kendilerinin tarifesi pahalı geldiği için bana Ex...tra Net'e abone olmamı önerdiler ve 'yan şirketimiz' diyerek fiyat bilgisi verdiler. Abone olurken herhangi bir abonelik ücreti olmadığı söylendi. Ancak benim evimin bulunduğu 50 n

D-Smart'ı ilk aldığım günden beri hiçbir kanalı izleyemedim. Benden çanak anten için para aldılar ve kurulumun ücretsiz ...olduğunu söylediler ancak kurulum için ücret talep ettiler. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir ekip göndereceklerini ifade ettiler fakat ekipler gelmedi. Müşteri hizmetle

D-Smart abonesi oldum. Servis bağlantıya geldi. Modülü ücretsiz olduğunu recever takarsa TV dışı olduğu için 400 TL ücre...t ödemem gerektiğini, recever in modülden daha kaliteli olduğunu söyleyerek 400 TL dış bağlantı ücreti alıp belge imzalattı. D-Smart'a başvurduğumda dış bağlantının çanak anten kur

28 Eylül 2023 tarihinde +90 (850) 484 23 14 numaralı telefondan D-Smart tarafından arandım. Bana, Türk Telekom TTNET ile... iş birliği içerisinde olduklarını ve tüm kişisel bilgilerimi bildiklerini, ayrıca TTNET ile yakında bitecek olan taahhüdümü D-Smart ile olan bu kampanya sayesinde 24 ay boyunca fi

D-Smart teknik elemanı çanak anten sorunu için 500 TL kapora alıp iki gün telefonlara bakmadı. Biz de dışarıdan bir usta... bulduk ve bize verdiği 3000 liralık hizmeti dışarıda 750 liraya yaptırdık. Servis ücretinin dışında kalan 200 TL'nin iadesini istiyorum. D-Smart merkezini arayıp şikayetimi bildi

D-Smart müşteri hizmetlerini 0850 266 00 00 numaralı hattan arayarak abone olmak istedim. Teknik servis geldi. TV cihazı...nı bırakıp gitti. Hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca üstteki no ve 0850 266 02 66 numaralı telefonlardan aramama rağmen 1 aydır kurulum yapılmadı. Çoğu zaman telefona bağl

D-Smart için internet sitelerinden başvuru yaptık. Saat içinde bir bayan aradı ve kayıt için talep oluşturdu. Kurulum ek...ibi aradı ve çanak anten ücreti vs alacakları tutarları bildirdi. Bizde kabul etmedik ve kurulum istemiyoruz dedik. İşte tam da o anda işler öyle gelişmemiş ve o kişiler sisteme ku

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100