D-Smart Net Fiber

D-Smart üzerinden aldığım evde internet fiber 100 Mbps hizmetim, yan bina yıkımı sırasında internet kablolarına zarar ve...rilmesiyle birlikte tamamen kesildi. Aynı bölgede bulunan diğer internet sağlayıcıları ertesi gün yan binadan hat çekerek abonelerinin sorununu çözdü, ancak 12 daireli binada sadec...

D-Smart fiber TV + internet müşterisiyim. 2 Haziran 2026 tarihinden itibaren Bursa Nilüfer’deki adresimde internet bağla...ntım tamamen kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. 2 Haziran’da bu durum için arıza kaydı oluşturdum. 4 Haziran itibarıyla herhangi bir çözüm sunulmadan arıza kayd...

D-Smart’ın Aile Spor+ GO Aile Spor paketi fiber 35’e kadar limitsiz internetini kullanıyorum. Bağlattığım ilk günden ber...i, 2023 yılından bu yana sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Bir ay içinde en fazla 10 gün düzgün internet kullanabiliyorum, o da düzenli değil; 2 gün var 3 gün yok, 1 haft...

D-Smart limitsiz fiber internet aboneliğim için 16 Nisan’dan bu yana, yaklaşık 45 gündür evimde hiçbir şekilde internet ...hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediyor ve şu ana kadar 692 TL ödeme yaptım. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen ne teknik ekip evim...

D-Smart fiber internet abonesiyim. 28 Mayıs 2026 tarihinde, binamız fiber internete geçtiği gerekçesiyle internetim herh...angi bir bilgilendirme ve süre verilmeden tamamen kesildi. Eve geldiğimizde bir anda internetsiz kaldığımızı gördük ve o günden beri 6 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım ke...

D-Smart fiber internet aboneliğim sırasında bölgemde genel bir arıza yaşandı ve günlerce internet hizmeti alamadım. Bu s...üreçte hem telefon hem de WhatsApp kanalları üzerinden D-Smart’la defalarca iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve sağlıklı bir hizmet verilemediği için aboneliğimi iptal etme...

Yaklaşık 12–15 gündür D-Smart fiber internet hizmetim çalışmıyor, bu süre boyunca evimde neredeyse hiç internet kullanam...ıyorum. Modemde wan ışığı sürekli yanıp sönüyor, bağlantı kurulamıyor. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağdur durumdayım. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini defala...

D-Smart Türk Telekom altyapılı fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır dairemde internet yok, binadaki diğer d...airelerin hepsinde internet aktifken sadece benim hattımda sorun var. Modemdeki pon ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı sağlanamıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım...

D-Smart fiber internet aboneliğimi 20 Mayıs tarihinde yeni adresime nakil ettirdim. Nakil işleminden bu yana internet ba...ğlantım sürekli kopuyor, yaklaşık her 1 dakikada bir bağlantı kesilip tekrar geliyor. Evimde uydu anteni olmadığı için televizyonu tamamen internet üzerinden izliyorum ve bu kopmal...

D-Smart 61654214 numaralı abonesiyim. Hizmeti Muğla Bodrum’daki yazlığımızda kullanıyoruz. Ne zaman yazlığa tatile gelse...k sürekli internet bağlantı problemi yaşıyoruz. Yaklaşık 10 gün önce bölgede yapılan fiber altyapı çalışması sırasında kablolar kesildi, daha sonra modemimin yeniden bağlandığı söy...

D-Smart internet aboneliğim olmasına rağmen Kasım ayının başlarından beri, yaklaşık 7 aydır evimde kesinlikle internet h...izmeti alamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak faturalarımı ödemeye devam ettim ancak karşılığında hiçbir şekilde hizmet sunulmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 10’u aşkın k...

D-Smart ev interneti aboneliğimde 35 Mbps fiber paket kullanıyorum. 19 Mayıs gecesinden bu yana evimde internet bağlantı...m tamamen yok. Modemim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Durumla ilgili olarak defalarca çağrı merkezini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak iki g...

D-Smart internet hizmetimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 11 Mayıs son ödemeli faturama, hiç k...ullanmadığım bir internet hizmeti için itiraz etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise derdimi anlatamadan sistem sürekli faturayı ödememi istiyor, fakat ben zaten fatu...

Yaklaşık 3 yıldır D-Smart ev interneti kullanıyorum ve özellikle son dönemde olmak üzere sürekli sorun yaşıyorum. Bolu M...erkez’deki adresimde internet bağlantımda hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama problemleri oluyor. Buna rağmen arıza kaydı açtırmak için defalarca aramak zor...

D-Smart limitsiz fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir saattir evimde internete hiç bağlanamıyorum. Mod...emi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmedi ve şu an hizmet alamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda yarım saat sonra tekrar aramam gerektiği söy...

09.05.2026 tarihinden beri D-Smart fiber ev internetim tamamen çalışmıyor ve yaklaşık bir haftadır evde internet hizmeti... alamıyorum. İstanbul Bakırköy gibi merkezi bir bölgede yaşıyor olmama rağmen bir haftadır internet erişiminin sağlanamaması ve bu sürede sorunun hâlâ çözülememiş olması benim için...

Yaklaşık üç gün önce D-Smart tarafından babam aranarak yeni fiber sisteme geçileceği ve kabloların değişeceği söylenmiş.... Babam yoldayken, tam olarak neye onay verdiğini anlayamadan bu geçişe onay vermiş ve hemen ardından internet bağlantımız tamamen kesilmiştir. O günden beri evimizde hiç internet y...

D-Smart üzerinden internet hizmeti alıyorum ve her ay 626,60 TL fatura ödüyorum. 28 Nisan 2026 tarihinden bu yana İstanb...ul Güngören’deki adresimde internet hattım tamamen kesik ve ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Daha önce de yaklaşık 1 ay boyunca aynı sorunu yaşadım, bu nedenle...

D-Smart üzerinden 50 Mbps fiber internet paketi kullanmak için başvuru yaptım. Bulunduğum bölgede D-Smart, Türk Telekom ...altyapısını kullanıyor. İnternet hattım 5 Mart’ta bağlandı ancak o günden bu yana fiilen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Daha öncesinde de bölgede altyapı sorununun 13 Ocak 2026 ...

D-Smart internet aboneliğimde mevcut adresimde fiber hatta geçiş için başvuru yaptım, 9 gündür bekliyorum ancak nakil/fi...ber geçiş işlemi hâlâ tamamlanmadı. Her aradığımda ya da görüştüğümde teknik destek birimi sadece hattınız nakil sürecinde diyerek süreci ilerletmeden oyalıyor. Şu anda aynı adres...