to read complaints and reviews, or file yours.23 Temmuz’da D-Smart uydu alıcımda yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. En kısa sür...ede dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen ne arandım ne de adresime teknik servis yönlendirildi. Cihazım Bursa Mustafakemalpaşa’da bulunuyor. Bulunduğum ilçede D-Smart bayisi olmadı
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim. İlgi ve alakası için"
Yaklaşık 15 yıldır D-Smart müşterisiyim. Önce TV hizmetinizi, ardından da i...nternet hizmetinizi kullanmaya başladım. Geçen ay ise mevcut aboneliğimi fi
D-Smart üzerinden aldığımız limitsiz internet hizmeti geçen perşembeden bu yana tamamen çalışmıyor ve evde hiç internet ...yok. Buna rağmen arıza ile ilgili net bir çözüm üretilmedi. Kesinti başladıktan sonra D-Smart müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik, arıza kaydı oluşturuldu ve en geç 2 gün için
D-Smart Limitsiz Fiber internet paketine geçiş sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Sözleşmemizin bitmesine bir iki ay ka...la, D-Smart tarafından aranarak fiber internete geçiş yapmam teklif edildi. Görüşmede, geçiş sırasında hiçbir şekilde internetsiz kalmayacağımız taahhüt edildi. Ancak fiber interne
D-Smart internet aboneliğimizin sona ermesinin ardından, kullanım süresi boyunca ayda 35 TL bedelle kiraladığımız modemi... iade etmek istedik. Ancak müşteri hizmetleri, bulunduğumuz ilçe olan Mudanya’da bayilik bulunmadığını belirterek modemin Nilüfer veya Yıldırım şubelerine elden teslim edilmesini z
D-Smart Net 35 Mbps + TV paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 11 aydır Bursa Mudanya’daki adresimde hem internet hem de TV hi...zmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde sık sık kopuyor, TV yayını ise sürekli sinyal arızası veriyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak sorun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
