D&R Kitap Siparişi DHL Takipte Durakladı ve Teslim Edilmedi
D&R üzerinden verdiğim kitap siparişi DHL'e kargo ile gönderilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 4 Mart tarihinde kargoya verildiğine dair bilgi aldım...
D&R üzerinden verdiğim kitap siparişi DHL'e kargo ile gönderilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 4 Mart tarihinde kargoya verildiğine dair bilgi aldım...

D&R üzerinden yaptığım alışverişin PTT Kargo tarafından teslimatında adres bilgilerimin tamamen yanlış girildiğini bugün fark ettim. Mahalle, kapı numarası ve hatta ilçe bile benim adresimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. PTT Kargo’ya ait w193403736 takip numaralı gönderimin adres bilgilerinin acilen dü...

25.12.2025 tarihinde D&R’ın kendi internet sitesinden krem rengi Marshall Minör kulaklık siparişi verdim. Sipariş sırasında kartımdan 3.700 TL tahsila...



24 Ekim Cuma günü D&R internet sitesinden aldığım Stanley marka termosu, ürünü teslim aldığımda deforme olduğunu fark ettiğim için hemen iade başvurus...
Son bir haftadır D&R internet sitesi üzerinden verdiğim kırtasiye siparişlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişlerimin bir kısmı hiç gönderilmedi. Özellikle w132026442 numaralı siparişimde, Yurtiçi Kargo 206992304254 takip numarası ile iade ettiğim frozen çanta ve pentel kalemin ücret iadesi yapı...

31.10.2024 tarihinde W17569936 sipariş numarası ile iPhone 15pro telefon kılıfı sipariş verdim. Sonrasında iade talebim oldu ve mağazadan olumsuz cevap geldi. Müşteri hizmetlerine ürünün tarafıma gönderilmesi için ikamet adresimi verdim ancak görüşme üzerinden aylar geçmesine rağmen ürün tarafıma gö...

D&R online üzerinden aldığım Melitta filtre kahve makinesi damıtma yeri kırık geldi. İade sürecinde yasal sürem dolup 15 gün geçmesine rağmen hala bir cevap vermiyorlar. En az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım. Firmanın kendisine ürünü gönderdiklerini cevap beklediklerini ilettiler. Yasal süreç do...
6 Aralık tarihinde almış olduğum ürünlerin o gün faturası kesildi gözüküyor. Bugün 10 Aralık tarihinde arıyorum, kargo takip numarası istiyorum. Henüz kargolanmadı. 13 Aralık'ta kargoya verilecek deniliyor. Ben böyle saygısızlık görmedim. O zaman iptal edin. Diyorum edemeyiz faturası kesildi diyor k...
Merhaba, D&R firmasına W178861513 numaralı siparişimde gelen mouse ürünüm deformeli olduğu için sistem üzerinden 4 ekimde iade talebi oluşturdum ve ürünümü kargomsende firması gelip aldı. Kargo firması bu işlem sistem üzerinden otomatik kod oluşturulduğu için başka bir iade takip numarası paylaşmadı...
04.10.2024 tarihinde tarafıma kutusu hasarlı gelen mouse'u iade ettim. Sistem üzerinden iade talebi açtım ve ürünüm gelip alındı. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürün incelendikten sonra para iadeniz yapılacaktır denildi. Bugün tek...
Sipariş no W196796342 ürünüm 198 adet eksik geldi. Müşteri ilişkilerine başvuru yaptım. “Sayın Müşterimiz, Not ve sipariş numarası ile birlikte ürünlerin tarafımıza göndermenizi rica ederiz. 407109562 Koduyla Yurtiçi Kargo firmasına giderek ürününüzün durumundan bahsettiğiniz bir not kağıdıyla ber...
D&R internet sitesinden W188941852 numaralı siparişim ile aldığım kamp termosunu aldıktan hemen sonra aynı şekilde iade ettim ve üzerinden 1 ay geçmesine ve defalarca kayıt oluşturmama rağmen geri dönüş alamıyorum. Anladığım kadarıyla iadem kabul edilmemiş ve Yurtiçi Kargo 190892746890 takip numaras...

D&R dan online olarak aldığım kitap serisi aynı gün bilgim dışında iade olarak tanımlanmıştır. Kargo takip etme düşüncemiz olmasaydı bilgimiz olamayacaktı. Ürün hediye olarak alınmıştı. Bizim için için büyük hayal kırıklığı... Sipariş tarihi 28.8.2024 olup, sipariş numarası W188751658 dir.

D&R online alışveriş sitesinden alınan Xiaomi marka saç kurutma makinesi bir süre önce arızalandı. Önce Xiaomi Türkiye ile iletişime geçtiğimizde cihazın Xiaomi Türkiye garanti kapsamında olmadığı bu yüzden distribütör firma ile irtibata geçmemiz gerektiği bildirildiği için D&R ile iletişime geçildi...

D&R'dan 17 kitap siparişi verdim (W115289141) ve web sayfasında fatura kesildi görünüyor (yurt dışı siparişi olduğundan son 4 siparişim hâlâ aynı statüde bekliyor, fatura kesildi ama takip numarası sisteme yüklenmiyor) ve kargo takip numarasını almak için standart cevaplar vermekten öteye gidemeyen ...
29 Mart 2024 tarihinde D&R Online mağazasından Xiaomi Mi Smart Air Fryer 3.5 litre Yağsız Fritöz ürününü sipariş ettim. Ürün kısa süre sonra teslim edildi. Ürünü açtım ve kontrol ederken, kapağın tam haznesine oturmadığını ve tutukluk yaptığını fark ettim. (Ürünün aynisini daha öncesinde kullandığım...
Tarafıma kusurlu (yırtık) olarak gönderilmiş ürünü D&R'a gönderdim. Zaten bana kusurlu ürün gönderildiğini özellikle belirterek süreci hızlandırmalarını rica ettim, ancak 20 günlük yasal sürecin sonuna kadar topu firmaya atarak beni oyaladılar. Servis görmüş ürün istemediğimi, para iadesi veya aynı ...

16 Kasım'da D&R dan 5 adet kitap sipariş ettim. 22 Kasım teslim edileceği yazıyordu. Yinede bekledim 22 Kasım'da herhangi kargolama yapılmadı. Çağrı merkezini aradım. 22 Kasım kargoya verildi dendi. Sonra ki tarihlerde yine aradım, kargo yok her seferinde bir oyalama. 28 Kasım aradım. 27 sinde kargo...

D&R internet sitesinden w182296711 sipariş numarası ile sipariş geçtim. Ürünü Kargom Sende isminde bilinmeyen bir kargo firması ile kargolamışlar. Verdikleri kargo takip numarası ile kontrol ettiğimde ürün Bursa dağıtım merkezine sabah 8:32'de ulaşmış ve dağıtıma çıkarılmamış. Kargom sende müşteri h...
26.08.23 'te verdiğim sipariş hala faturası kesildi olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Attıkları mailde paketledi kargoya verildi diyor ne bir kargo firma ismi ne takip numarası var. Bir de aradılar kargo size ulaşmamış tekrar yollayalım diyorlar ki bu yalan sayfalarında bile böyle bir kargo bil...