to read complaints and reviews, or file yours.20/05/2026 tarihinde saat 17:02’de First Avenue AVM D&R şubesinden 12.999 TL bedelle, nakit ödeme ile Kobo Libra Colour ...siyah model e-kitap okuyucu satın aldım. İşleme ait fatura numaram DS02026000007662’dir. Mağazada stok bulunmadığı için ürün, Kanyon AVM D&R şubesinden First Avenue AVM mağazasına
İki gün önce, Salı günü saat 13.00–13.30 civarında D&R Kanyon mağazasından 333 TL tutarında iki adet kitap satın aldım. ...D&R kart üyeliğim olduğu için satış fişinin hesabıma otomatik olarak yansıyacağını düşündüm ve ayrıca fişi fiziki olarak almadım. Daha sonra kitaplardan birini yanlış aldığımı far
"Merhabalar, buraya yazdıktan sonra iletişim merkezinden yaklaşık 10 kere arandım. Temsilcilerin yaklaşımı ve tutumları gayet iyiydi. Ancak genel olarak ürünü iade edemeyeceğimi söylediler. Ben de aldığım mağaza olan Kanyon'a giderek mağaza sorumlusu ile konuyu konuştum. Onlar da sonunda ürün kullanılmadığı için değiştirmeyi kabul ettiler. Sorunu çözmek için toplamda 2-3 saatlik telefon görüşmesi yapmam, mevzuatları okumam vs gerekse de sonucunda hiçbir tartışma yaşamadan sorunu çözmüş olduk."
Şikayetim, İstanbul Kanyon mağazanızdan kitap aldım çocuğuma. Üzerinde fiyat yazmadığı için o anda d&r.com.tr'den aynı k...itabı buldum ve fiyatını öğrendim. Başka şeyler de aldım ve kasaya gittim, ödemeyi yaptım. Daha sonra ödediğim rakam bana fazla geldiği için fişi kontrol ettiğimde, meğerse sizin k
D&R Kanyon Mağazası'ndan Apple marka AirPods aldım. 1 gün olmadan sağ taraf bozuk çıktı. Apple servisinden bozuk olduğun...a dair rapor alabilmem için 500 TL ekstra ücret istediler. İade veya değişim istedim. Tüketici Hakem Heyeti'ne verin dediler. Daha 1 gün olmamış kulaklığı değişim yapmadılar. Şikay
21.08.2024 tarihinde 11:42 saatinde, D&R'dan vermiş olduğum siparişimin Kanyon Muhaberat'a teslim edildiği mesajı gelmiş...tir. Teslim esnasında benden teslim kodunu isteyen kimse olmamıştır. T.C. ile teslim edildiği söyleniyor ancak teslim edildiği söylenen birimde kimse T.C. paylaşmadığını ve bunun y
3 Ağustos tarihinde Dr. Online sitesinde 2 adet kitap siparişi vermek istedim. Sanal kredi kartı bilgilerini girdikten s...onra ücret bankamdan çekildi. Sipariş oluşturulamadı. Siteye ulaştım. Önce 10 iş günü sonra iade edilir dendi. Edilmedi. Sonra ücretin Kanyon AVM'den çekildiği için yardımcı olamay
21.07.2024 tarihinde, D&R Kanyon AVM mağazasına ziyarette bulundum. Play Station 5 oyun konsoluna ait oyunların yerini s...orduğumda görevli arkadaşlar beni kasaya yönlendirdi. Kasadaki arkadaş oyunlan çıkartıp önüme dizdi, aralarından GTA v (Grand Theft Auto v) isimli oyunu satin almak istediğimi ve
D&R Kanyon şubesinden 08.06.24 tarihinde Apple Airpods aldım. Ürünü açtığımda 'C****' diye kayıtlıydı ve ürünün ilk kull...anım tarihi 25.03.2023 tarihliydi. Ürün daha önce kullanılmış. Teknik servisleri olarak yönlendirdikleri yerden ürünün ilk kullanım tarihiyle fatura tarihinin uyuşmadığını belgeley
"Talebim kısa sürede çözümlendi ancak aynı gün çözümlenebilirdi. Teşekkürler..."
Hediye olarak aldığım üründe değişim yapılmadı. 30 Mart günü Kanyon D&R'dan pikap aldım hediye olarak. Fakat ahşap rengi... aldığımı sanarken, (kutunun üzerindeki görselde ahşap renkli vardı çünkü) açtığımızda grisini aldığımı fark ettim. Ertesi gün değişim talebiyle Beylikdüzü Avenue AVM D&R'a başvurd
Merhaba, Geçtiğimiz günlerde Akmerkez mağazanız da Nintendo marka konsol modellerini incelerken personel birinden bilgi... almak istedim. Her birinin birbirine yönlendirmesi ve en sonunda mağaza yöneticilerine kadar gidilmesine rağmen mağaza müdürü beyefendinin (ismini de alamadım) de ürün hakkında ne
1Ekim pazar günü saat 17.30-18.30 arası Venezia Mega outlet D&R şubesine kitap almak için gittik. Önce kitabın olduğu bö...lümü inceledik aradığımız kitabı bulamadık. Kasadaki görevliye sorduğumuzda QR ile bakabilirsiniz dedi. Sonra görevlinin yanına tekrar gittik QR ile baktığımızda raf bilgisi yazmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
