to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Bahaneleriyle İade Reddi
İzmir Hilltown’daki Dr. Mağazasından bugün Kappa marka bir terlik satın aldım. Kendi numaramı almama rağmen terliğin tasarımı sebebiyle ayağıma uymadı, sadece bir kez denemiş olmama rağmen ne iade ne de değişim talebim kabul edilmedi.
Mağazada iade veya değişim talebinde bulunduğumda terliğin “hijyen ürünü” olduğu, bu yüzden hiçbir şekilde işlem yapamayacakları söylendi.
Herhangi bir talebim yok terliği çöpe attım, Dr. Dan bir şey alırsanız iade veya değişim yapamayacağını bilin. Çorapla ayakkabı denemekle terlik denemenin ne farkı var çözebilmiş değilim. Tamamen uydurma bir bahane muhtemelen başka ürünlere de çeşitli bahaneler uydurup iade değişim yapmıyorlardır
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Terliğin çıplak ayakla denenmiş olma olasılığı sebebiyle hijyen açısından iade veya değişim kabul edilmediğini söylediler, hoş zaten çorapla denemiştim ama mesela termos alırsanız dudaklarınız değmiştir diye, kitap alırsanız kirli elleriniz değmiştir diye iade talebinizi reddedecekler bilginiz olsun bu markadan alışveriş yapacaksanız iade veya değişimi unutun zaten ben artık buradan silgi bile almam da neyse
