to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim’de D&R internet sitesinden hesap açmadan Stanley Aerolight model termos siparişi verdim (Sipariş No: w152086588). 21 Ekim’de kargo dolabından ürünü teslim aldım. Kargo paketi ve termosun sarıldığı ince kağıt sağlamdı, herhangi bir dış hasar yoktu. Ancak termosu açtığımda, iki farklı noktasında gözle görülür çizikler olduğunu fark ettim. Ürünün hasarlı olduğunu, paketin ve ürünün fotoğraflarıyla birlikte D&R’a mail atarak ilettim ve para iadesi talep ettim.
D&R müşteri hizmetleri, ürünün özenle paketlendiğini ve sorunun kargodan kaynaklanabileceğini belirterek talebimi reddetti. Ancak üründe hasar olduğu halde, paketlemede veya kağıtta hiçbir yırtık ya da ezilme yoktu; çiziklerin ürün paketlenirken oluştuğu açıkça belli.
1.461,75 TL ödeyerek aldığım termosun, hasarlı şekilde teslim edilmesi ve iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
2 Ekim’de D&R’ın internet sitesinden Stanley Termos ürünü sipariş ettim (Sipariş No: w187463893). Siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti. Ancak ürünüm hiçbir gerekçe gösterilmeden keyfi olarak iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, internet sitelerinde yaşanan bir sorun ned...
2 Ekim 2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Stanley Aerolight model termos siparişi verdim. Sipariş numaram: w199968829. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Ödemesini de gerçekleştirmiş olmama rağmen, tarafıma iptal nedeni veya süreçle ilgili hiçbir açıklama y...
12 Ekim 2025 tarihinde D&R’dan Stanley Aerolight termos siparişi verdim (Sipariş No: w166983307). Ürün bir hafta önce kargoya verilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde bana ulaşmadı ve iznim ya da bilgim olmadan 20 Ekim tarihinde siparişim iptal edilip iade süreci başlatıldı. D&R tarafından tarafıma h...
2.10.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim. Sipariş numaram: w143894668. Ürün o gün 1167.45 TL’den satıştaydı, şu anda ise fiyatı 1461.75 TL’nin üzerindedir. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasına geçti ancak bugün D&R tarafından, online fiyat hatası gerekçesi...
02 Ekim'de dr.com.tr üzerinden Stanley Aerolight termos siparişi verdim. Ürün sepette 1.949 TL'den 1.167,45 TL'ye düşmüştü ve bu fiyatla satın aldım. Ödememi gerçekleştirdim, sipariş numaram: w197590304. Ancak 03 Ekim'de siparişim, sitenin fiyat hatası gerekçesiyle hiçbir onayım alınmadan iptal edil...
Yorumlar