to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas Prime Mall AVM’deki D&R mağazasından 2024 yılı yaz aylarında kızım için TCL marka bir çocuk saati satın aldım. Saat ilk aylarda normal kullanılırken yaklaşık 4–5 ay sonra şarjı çok çabuk bitmeye başladı ve günlük kullanımı dahi karşılamaz hale geldi.
Bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise gönderilmesi için mağazaya götürdüm. Ancak fiş olmadığı için işlem yapamayacaklarını, sistemden alışveriş kaydına ulaşamayacaklarını, mutlaka fişi getirmem gerektiğini söylediler. Kendilerine alışveriş kaydımın mağaza sistemlerinde görünebileceğini, bu şekilde de işlem yapılabileceğini iletmeme rağmen yardımcı olmadılar ve sorunumla ilgilenilmedi.
TCL marka çocuk saatimin, D&R tarafından satış kayıtlarım üzerinden bulunarak garanti kapsamında servise gönderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
11 Mart 2024 tarihinde D&R İzmir Agora Alışveriş Merkezi’nden TCL MT40X Movetime w akıllı saat satın aldım. Ürün kısa süre sonra şarj olmamaya başladı. Garanti süresi devam ettiği için, faturasını da ibraz ederek cihazı tamir edilmesi amacıyla mağazaya teslim ettim. Ancak bana, faturada IMEI numaras...
08.10.2023 tarihinde Viaport Kurtköy D&R mağazasından TCL MT40 model akıllı çocuk saati satın aldım. Satın alma sırasında verilen faturada ürünün IMEI numarası yer almamaktaydı. Ürünü servise götürdüğümde, IMEI numarasının faturada bulunmaması nedeniyle garanti süresinin bittiği ve işlem yapılamayac...
D&R’ın online mağazasından 04.10.2025 tarihinde TCL MT46X model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımızda saatin şarjının çok kısa sürede bittiğini fark ettik. Normal kullanımda bile saat 3–4 saat içinde tamamen şarj tüketiyor ve bu nedenle çocuk için güvenl...
İzmir Hilltown Alışveriş Merkezi içerisinde bulunan D&R mağazasından 23.11.2023 tarihinde aldığım TCL çocuk saati kendiliğinden kapanarak bozuldu. 2 yıl garanti süremiz dolmadığı için ve garanti koşullarında tüketici kaynaklı sorunlarda para iadesi her koşulda yapılır yazmasına rağmen, D&R faturada ...
D&R'dan almış olduğum Swiss marka şarj adaptörüm arızalandı. 14/09/2023 tarihinde Konya Kule Site adlı AVM'den garanti ile tamire gönderdim. 17 iş günü olmasına rağmen henüz hiçbir bilgi tarafıma iletilmedi. Garanti tamir süresinin 20 iş günü olduğunu bilmekteyim, ancak garanti evraklarında ve dahi ...
Yorumlar