Fiş Olmadan Powerbank Değişimi Reddedildi

Şanlıurfa Piazza AVM’deki D&R mağazasından birkaç yıl önce yaklaşık 700–800 TL civarında bir powerbank satın almıştım. Son 5–6 ayda powerbank, eskisi gibi performans göstermiyor; bir kez bile telefonu tam doldurmadan kendi şarjı hemen bitiyor.

Bu durum üzerine ürünü aldığım D&R mağazasına giderek durumu anlattım, ancak fişim olmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını söylediler. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem de fiş olmadığı gerekçesiyle hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

D&R’ın, fişim olmasa da sistemlerinden satış kaydını kontrol ederek veya ürünü inceleyerek tarafıma yardımcı olmasını ve bozuk olan powerbank’in yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.