to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Ve Kasadaki Fiyat Farkı Nedeniyle Fazla Ödeme: D&R Torium AVM Şikayetim
18 Aralık 2025 günü saat 14.00 civarında çocuklarıma saat almak için D&R Torium AVM şubesine gittik. Çocukların beğendiği bir saatin üzerinde “50 TL üzerine alışverişe 150 TL” ibaresi yer alıyordu. Kasaya gittiğimizde bu saatin fiyatı sistemde farklı göründü, bunun üzerine çocukları başka bir saati almaya ikna etmek zorunda kaldık.
Kasiyer, elindeki cihazla beğendiğimiz saatin fiyatını tekrar okuttu ve ekranda 150 TL olduğunu birlikte gördük. Ardından masaya gidip iki adet oyun hamuru aldık, tanesi 40 TL idi. Yani kasada toplamda 380 TL ödeme yapmam gerekirken, pos cihazından 500 TL çekildiğini fark etmedik ve bu durumu ancak eve gidince fişe bakarken görebildim. Hem alışveriş fişim hem de saatin fiyatını cihazla okuturken çektiğim görsel halen elimde mevcuttur.
Etikete ve cihaza yansıyan fiyat ile kasada alınan fiyat arasındaki bu farkın haksız kazanç olduğunu düşünüyorum ve D&R Torium AVM şubesinin bu uygulamasından şikayetçiyim. Fazla çekilen tutarın tarafıma iadesini ve bu tür fiyat farklarının tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
