D&R'ın Sattığı Müthiş Rubik Küp (! )

Size böyle bir mesaj yazmak istemezdim elbette. Dün Sakarya ili Serdivan AVM mağazanızdan 299,99 TL karşılığı satın almış olduğum Rubiks.com markalı Rubik's küpü hediye ettiğim kişi, anormallikler olduğunu tespit etti. Küpe baktığımda, hareketin kısıtlı olduğunu gördüm. Böyle bir durumda vidayı gevşetmek aklıma geldi. İstisnasız herkesin yapacağı gibi. Ancak, orta küplerde bulunan kapakları açmak imkansız. Biraz uğraşsam kırılacak. Ben bu anormalliği doğru bulmadığım için şubeye göstermeleri gerektiğini söyledim. Düşünün. 300 TL gibi bir rakama küp alıyorsunuz ve daha önce aynı fiyata, adını da vereyim "Nezih" isimli yerden aynı fiyata farklı bir marka alıyorsunuz. Sizin düşünceniz ne olurdu? Size bir temsilci olarak değil, bir tüketici, her şeyden önce bir insan olarak soruyorum. 13$'lik küp, şu kadar olur. Herhalde dersiniz, öyle değil mi? Ancak bu küp, Carrefour SA'da satılan 40 liralık küpten bile kötü bir durumda. Bu yüzden, ben hem Nezih'ten aldığım, hem de Carrefour SA'dan aldığım küple müracaat etmelerini söyledim. Mağazanızda, bu ürünün kutusunu yırtarak açmışsınız, ben bunu bir daha nasıl satarım cevabıyla karşılanmışlar. Bakın, size bir insan olarak soruyorum, lütfen Burak Bey şöyle, Burak Bey böyle otomatik cevapları vermeyin bana. D&R Türkiye'de bir marka ve 300 liraya küp satıyorsa "kötü" olmasını beklemezsiniz öyle değil mi? Tahtakale'den 10 lira küp almıyorsunuz sonuçta. Bu, ürün ayıplıdır. Müracaat sırasında, ürünün performansından kaynaklı memnuniyetsizlik varsa Rubiks.com'la irtibata geçebileceğimiz söylenmiş. Ben son tüketiciyim. Alışverişimi ettim. Beni neden bir kez daha uğraştırıyorsunuz ki? Veya şöyle yazamaz mısınız? Bu küp yalnızca dekoratif amaçlarla kullanılabilir, eğer hobi veya profesyonel amaçla kullanılmaz çünkü daha dönmüyor şeklinde not neden eklemediniz? Size inanamıyorum. Otomatik cevaplardan da, hakkaniyete sığmayan sahte sözcüklerden de hepsinden çok sıkıldım. Bildiğim tek bir şey var. Mağdur olduğumuz ve şu anda işim gücüm yokmuş gibi Rubiks.com'un D&R'da satılan hiçbir işlevi olmayan küpünü insanlar kazara alıp aynı mağduriyeti tecrübe etmesinler diye farkındalık videosu çekmeye çalışıyorum. Çok yazık, çok...