Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • D&R
  • D&R Ve Neco Toys'tan Alınan Robot Tam Bir Hayal Kırıklığı, İade İse Yok!
ID:32047149
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

D&R Ve Neco Toys'tan Alınan Robot Tam Bir Hayal Kırıklığı, İade İse Yok!

profile
Mehmet
D&R
03 Nisan 2025 17:41
375
Mehmet
Mehmet
01 Nisan 2025 14:50

W139634662 Sipariş numarasıyla D&R online mağazasında oğluma bir robot aldım. Fiyatı 2242.00 TL. Ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Komutları çok yavaş kumandanın komutlarını da almıyor. İade etmek istediğimde D&R ın iade butonunu bul ki iade edesin. Müşteri hizmetlerine ulaşıp derdini anlattıktan sonra iade formu oluşturuluyor. Ürünü Dr. A ilettik. Sonuçta bizim ilettiğimiz sorunu kendileri yazıp bize geri göndermişler. Ürünü Dr. Üzerinden satan Neco Toys a iletmeniz lazım. Neco Toys u aradık. Siz bize gönderemezsiniz Dr. In göndermesi lazım dediler. Kendi aranızda bu sorunu çözemez misiniz yani aranızdaki kurumsal iletişim kopukluğu ben mi sağlamam lazım diye sordum cevap vermediler. Ben tekrar Dr. A gönderdim. Sonuçta Neco Toysa iletmişler. Ve Neco Toys tan gelen mesaj : üründe sorun yoktur pil zayıf olabilir pil değiştirin. Duracell Sıfır Pille hali ortadadır. İki firmanın bu yaklaşımı sizce nasıldır takdirlerinize bırakıyorum. İade süreçleri çok zor olduğu için de Dr. Mağazasından bundan sonra oyuncak veya elektronik alet almamaya niyet ediyorum. Tabi Neco Toys tan da.

D&R Logo
D&R
03 Nisan 2025 17:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

D&R Logo
D&R
09 Nisan 2025 13:19

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasarlı Ve Kalitesiz Mantar Panonun İadesi İçin Tutanak Talebi Sorunu

profile
Abdullah
D&R
25 Aralık 2025 20:12
313

D&R internet sitesi üzerinden 21 Aralık 2025’te verdiğim, 24 Aralık 2025’te teslim edilen w128103880 numaralı siparişimle birlikte İnterpano int-565 Ahşap Çerçeveli 90×120 Duvara Monte Mantar Pano satın aldım. Gelen ürün hem oldukça kalitesizdi hem de görseldeki mantar panodan çok, mukavvadan dönüşt...

Hasarlı Ve Kalitesiz Mantar Panonun İadesi İçin Tutanak Talebi Sorunu

Yanlış Ve Hasarlı Kitap Gönderimi Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Net Çözüm Alamadım

profile
Yasin
D&R
21 Kasım 2025 11:50
417

16.11.2025 tarihinde D&R internet sitesinden vermiş olduğum w125463012 numaralı siparişimde, 30 adet Atatürk’ün tüm eserleri serisini satın aldım. Ancak 19.11.2025’te teslim aldığım kargoda, bu seriden sadece 1 adet kitap hem yanlış hem de ciddi şekilde hasarlı olarak elime ulaştı. Yaşadığım sorun...

Yanlış Ve Hasarlı Kitap Gönderimi Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Net Çözüm Alamadım
yanlis-ve-hasarli-kitap-gonderimi-sonrasi-musteri-hizmetlerinden-net-cozum-alamadim-3.jpg
yanlis-ve-hasarli-kitap-gonderimi-sonrasi-musteri-hizmetlerinden-net-cozum-alamadim-1.jpg
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişin İptal Edilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Tuğba
D&R
13 Kasım 2025 12:13
546

10 Kasım 2025 gecesi D&R’dan w135748629 numaralı online siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra eski adresimin sistemde kayıtlı kaldığını fark ettim ve 1-2 dakika içinde iptal etmek istedim. Ancak sistem, sipariş onaylanmadığı için iptal işlemi yapılamayacağını belirtti. Mesai saati başlar b...

1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Çalışmayan Gaming Direksiyonunun İadesi Ve Para İadesi Reddi

profile
Nihal
D&R
12 Şubat 13:07
498

D&R Online mağazadan 19 Ocak tarihinde Rampage V902 - PS3, PS4, PC, Xbox One, Xbox 360, Switch uyumlu, 3 pedallı ve el vitesli gaming oyuncu direksiyonu satın aldım. Ürün 21 Ocak’ta teslim edildi; ancak evimdeki yeni nesil bilgisayarımda hiçbir şekilde uyum sağlayıp çalışmadığı için 22 Ocak’ta, yani...

Çalışmayan Gaming Direksiyonunun İadesi Ve Para İadesi Reddi

Video Şikayetler Tümünü Gör

D&R Martin Eden Kitabımın Baskısı Berbat videonun kapak resmi

D&R Martin Eden Kitabımın Baskısı Berbat

profile
Sidar
D&R 3 Günlük Ürünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor videonun kapak resmi

D&R 3 Günlük Ürünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

profile
Ercan
Korupark Bursa D&R'da Kuyruk videonun kapak resmi

Korupark Bursa D&R'da Kuyruk

profile
Büşra
D&R Mağaza İçi Müşteriye Saygısızlık videonun kapak resmi

D&R Mağaza İçi Müşteriye Saygısızlık

profile
Enes
D&R Plak Pişmanlığı videonun kapak resmi

D&R Plak Pişmanlığı

profile
Ahmet
D&R Online Mağduriyet Yaratmakta! videonun kapak resmi

D&R Online Mağduriyet Yaratmakta!

profile
Gökhan

Öne Çıkan Konular

D&R müşteri hizmetleri D&R büyü D&R iade D&R d ve r
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru