to read complaints and reviews, or file yours.D&R Mağaza Ve İnternet Fiyat Farkı Müşteriyi Mağdur Ediyor
28.11.2025 tarihinde saat 13:15 civarında D&R Neomarin mağazasına, D&R internet sitesinde 350 TL olarak gördüğüm bir kitabı almak için gittim. Ancak kasaya gittiğimde kitabın fiyatının 440 TL olduğu söylendi.
Kasadaki görevliye internet sitesinde fiyatın 350 TL olduğunu belirttiğimde, “sitede o fiyat olabilir, bizde bu” denilerek yardımcı olunmadı ve internet fiyatı dikkate alınmadı. Bu nedenle kitabı almadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Ben, D&R’ın internet sitesindeki satış fiyatı ile mağazalardaki satış fiyatlarının aynı olmasını ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum. Fiyat politikasının gözden geçirilerek bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: M:
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Herhangi bir çözüm odaklı aksiyon alınmadı. Bana fiyat farkları olabilir şeklinde cevap verildi. Neyse sorun yok. Dr. Mağazalarını kullanmayacağız anlaşılan.
