to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak 2026 tarihinde İzmir Mavibahçe D&R mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hediye kartlarının üzerine “Canım Anneme, Canım Babama, Canım Oğluma, Canım Kızıma, Sevgilime” gibi hazır yazılar bastığınızı gördüm. Ben arkadaşımın kızına hediye kartı almak istiyordum ve bu seçeneklerin hiçbirisi duruma uymadı. “Canım Kızıma” yazan kartı almayı düşündüm, o da tükenmişti.
Ben bugüne kadar arkadaşlarıma sık sık hediye kartı alan bir müşteriydim ve üzerinde yazı olmayan, sade bir hediye kartı seçeneği olmamasını gerçekten anlamakta zorlanıyorum. İnsanlar sadece sizin sınıfladığınız ilişkilere mi hediye almak zorunda, bunu sorguluyorum. En azından “iyi günlerde kullan” gibi daha genel bir ifade ya da tamamen yazısız, nötr bir kart tasarlamak bu kadar mı zor merak ediyorum.
Bu uygulamayı D&R gibi bir markaya hiç yakıştırmadım. Açıkçası bu düşüncesiz yaklaşım yüzünden artık hediye kartlarımı başka mağazalardan almayı tercih edeceğim ve bugün de öyle yaptım. Bu geri bildirimin, hediye kartı tasarımlarınız konusunda yeniden düşünmenize vesile olmasını diliyorum.
20.12.2025 tarihinde D&R online mağazasından Çerkezköy/Tekirdağ adresine teslim edilmek üzere 10 adet ajanda siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında tarafıma sadece 7 adet ajanda teslim edildi, kalan 3 adet ajanda hiçbir şekilde gönderilmedi. Yaklaşık bir hafta bekledikten sonra müşteri hizmetlerini...
D&R hediye kartı hediye geldi. Oğluma fakat biz taşınınca hediye kartını kaybetti oğlum. Daha sonra D&R mağazasına gittim ve durumu anlattım ve bana "hediye kartın numarasını ve şifresini biliyor musunuz? " dediler, fakat bilmiyordum. Daha sonra bulursak ya da kullanım süresi ile sorun olur mu? Diye...
19 Şubat 2025 tarihinde D&R online mağazasından arkadaşıma hediye alıp adresine yönlendirdim. Aldığım hediye plak çalardı. Hediye ulaştıktan tam 1 buçuk ay sonra arkadaşım D&R tarafından arandığını ve kendisinden para talep edildiğini söyledi. Çapraz kargolama hatasıyla (MNG Kargo) arkadaşıma aldığı...
D&R mobil uygulaması üzerinden 20.01.2025 tarihinde mağazalarında bulamadığım 4 adet kitabı hediye olarak iletmek üzere sipariş verdim. Sipariş verirken "en geç 25.01.2025 tarihinde kargo edilecektir." ibaresi yer alıyordu ancak uygulama üzerinde fatura kesildi ibaresi yer alıyor ancak kargo bilgisi...
06.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında D&R Karşıyaka Mavi Bahçe şubesinden yaklaşık 1500 TL tutarında, 4 adet kitap satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Kasada, siyah uzun saçlı, narin görünümlü bir çalışan işlemimi gerçekleştirdi. İşlemin bittiğini söyledikten sonra ta...
Yorumlar