to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, ben Aqua Florya Dr. Şubesi'nden arkadaşımla birlikte figür almak için gittim ve mağazada indirim vardı. Çalışanlara öncelikle Lego sorduk, ancak bize "Yoksa yoktur, bulamazsınız" şeklinde ilgisiz bir tavırla yanıt verdiler. Daha sonra kasada, indirimli olan bir figürü almak istedik ve S**** Hanım bize indirimsiz fiyatını söyledi. Etikette farklı bir fiyat yazdığını belirttik, buna karşılık "Etikette mi yazıyor?" şeklinde tepki gösterdi. Biz de evet dedikten sonra isteksizce numara aldı ve indirimi uyguladı. Üst üste poşet istemediğimizi belirtmemize rağmen poşet verdi ve onun ücretini de ödedik. Ayrıca bize bakarak "Hay Allahım" dedi. Bu saygısız davranışın uyarılmasını ve özür dilenmesini istiyorum. Biz müşteriyiz ve herhangi bir yanlışımız olmadı.
Aqua Florya D&R mağazasında E*** Bey'in yanlış etiket basmaları ve sert üslupla 'Ürünün fiyatı bu hanımefendi' şeklinde bize çıkış yapması oldu. Bugün, daha sonra iyi günler dileyip çıktık. Mağazanızda çalışan E*** Bey arkamızdan 'Güle güle, Allah Allah' şeklinde çıkışta bulundu. Biz de bunun üzeri...
Çalışan arkadaşların hizmet eksikliğinden dolayı tam yarım saatimi kaybettim. Kitap soracağım sırada "uygulamadan bakın" deyip arkasını dönen kadın mağaza görevlisi tekrar gidip "kitabı burda görüyorum ama bulamıyorum. "dediğimde "üstüne tıklayın, stokta yok" deyip arkasını dönüp gitti. Bir uygulama...
25.07.2025 tarihinde D&R Marmara Park şubesinde İ***** isimli çalışan hanımefendiye bulamadığımız bir ürünü sorduğumuzda, suratını asarak ve geçiştirir şekilde 'o üründen yok' diyerek geri çevrildik. Aradığımız ürünün birçok farklı modeli olmasına rağmen, alternatif ürün sunma zahmetine bile girmedi...
D&R'da Lego'larda indirim olduğu yazıyordu. Bir Lego alıp kasaya ödeme için gittiğimde, kasadaki görevliye (sonradan mağaza müdürü olduğunu söyledi) bunlarda indirim var mı diye sordum. Hayır, Lego'larda indirim yok dedi. Öyle yazıyor bulunduğu reyonda dedim, ısrarla indirim yok dedikten sonra ürünü...
Aqua Florya AVM'deki mağaza, aşırı ilgisiz çalışanlar nedeniyle müşterilerin yüzüne bakmıyor. Barkod sistemi getirilmiş ve her şeyi kendin bulmak zorundasın. Yardımcı olacak kimse yok. Üstelik ne sorulsa 'kalmadı' yanıtını alıyorsunuz. Bu kadar ilgisiz bir mağaza olamaz. Bir de Florya gibi bir yerde...
Yorumlar