Satın Aldığım Parfüm Hasarlı Çıktı, Değişim Süreci Zorlaştırıldı

Akşam DP İskenderun Primal AVM'den bir adet parfüm aldım. Kutuyu sabah açtığımda, parfümün çatlamış olduğunu gördüm ve üzerime döküldü. Şube bana telefonla ulaşmamı, görüşmek istediklerini söyledi. Ben ise 40 km uzakta oturuyorum. Sonrasında hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti sağlanmadı. Değişim yapılacağına, bana birçok prosedür sunuldu. Aldığım parfüm 600 TL, ayrıca şubeye götürmek için 600 TL mazot harcadım. Bir daha ne olur, ne olmaz bilmiyorum. 'Biz size haber ederiz' diyorlar. Hiç memnun değilim. Benim gibi başkaları da var, müdür bey insanları karıştırdı, artık telefonda bile.