İstanbul Tuzla Marina AVM'de DP Perfumum Çalışanının Saygısız Ve Kaba Davranışı

23 Mayıs tarihinde saat 21.00–22.00 arasında İstanbul Tuzla Marina AVM’de bulunan DP Perfumum mağazanızı ziyaret ettik. Mağazaya girdiğimiz anda görevli çalışan telefonla konuşuyor ve müşteriye karşı son derece ilgisiz bir tavır sergiliyordu. Kendisine parfüm sorduğumuzda isteksiz ve ters bir üslupla ürün gösterimi yaptı. Farklı bir parfüm daha sorduğumuzda ise yine sert ve rahatsız edici tavırlarla karşılaştık.

Ardından arkadaşım, başka bir parfüm mağazasının yerini sorduğunda çalışan kişi “Bilmiyorum, internetten bakın.” şeklinde saygısız bir cevap verdi. Mağazadan çıkarken çalışan tarafından “Salak ya.” ifadesini duyduk. Geri dönüp kendisine bir şey söyleyip söylemediğini sorduğumuzda ise “Bana başka parfümcüyü sorman ne kadar doğru? ” ve “Yürü git, canımı sıkma.” gibi son derece uygunsuz ve kaba ifadelerle bağırarak karşılık verdi. Olayın tamamı mağaza güvenlik kameralarından rahatlıkla incelenebilecek durumdadır.

Bir müşteri olarak böyle bir üslup ve davranışla karşılaşmak bizi son derece rahatsız etti. Markanızı seviyor olmamıza rağmen çalışanınızın bu tavrı nedeniyle alışveriş yapmadan mağazadan ayrılmak ve farklı bir markadan ürün satın almak zorunda kaldık.

Kurumsal bir markaya yakışmayan bu davranışla ilgili olarak, söz konusu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Bayi yorumlarını da incelerseniz çalışan hakkında mevcut olan bir sürü yorumlar da sayfalarında mevcut.