İlk Günden Bağlantı Kesintisi Yaşayan D-Link Modemi İçin Değişim Talebi

Türk Telekom mağazasından sıfır olarak aldığım D-Link dwr-930 mobil modemi ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz açık olmasına rağmen internet bağlantısı kendiliğinden kesiliyor, donma yaşıyorum ve internete çıkış olmuyor. Günde 4–5 kez cihazı kapatıp yeniden açmak zorunda kalıyorum, ancak bu şekilde geçici olarak düzeliyor, sonra sorun tekrar ediyor.
Yaşadığım problem üzerine cihazı aldığım Türk Telekom mağazasına gidip yüz yüze görüştüm. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat ne Türk Telekom ne de D-Link tarafı ürünün arkasında durmadı, hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı.
Sürekli sorun çıkaran ve ilk günden beri verimli kullanamadığım bu cihazın arızalı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle D-Link dwr-930 modemimin, sorunsuz çalışan başka bir model modemle bire bir değişimini talep ediyorum.

Marka sattığı ürünün arkasında durmuyor, garanti veriyor ama sonrasında ilgilenmiyor. Hiçbir iletişim kurulmadı ve yardımcı olunmadı.












