to read complaints and reviews, or file yours.D Diamond Yüzüğümüz 2 Kez Yüzük Tarafından Kırıldı
Nisan ayında Çorlu burak kuyumculuk'tan almış olduğumuz 0.23 krt tek taş yüzüğümüz 2 kez yüzük tarafından kırılmış ve tamir olup geri gelmiştir. Fakat yine üzerinde çizik gibi çizgiler oluşmuştur.
Ürün ile ilgili aldığımız yere gittiğimizde o tarihte almış olduğumuz fiyatın neredeyse yarısına geri almayı tarif edemeyeceğim bir şekilde teklif etmişlerdir.
Ürünlerinizde ve firmanızdaki kalitenin bu şekilde tescil edildiğini tarafınıza belirtmek isterim.
Sayın Yetkili, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bu bağlamda bazı noktalara açıklık getirmek istiyoruz. Mağazalarımızdaki tüm iade ve değişim prosedürümüz 6502 tüketicinin korunması hakkındaki kanun incelenerek hazırlanmış, müşterilerimizin bu çerçevede sahip olduğu tüm haklar titizlikle gözetilmiştir. Mağazamızdan satın almış olduğunuz mücevherinizi, 14 gün içerisinde kayıpsız olarak değiştirebilirsiniz. İade talebiniz ise kullanım kaybı düşürülerek gerçekleşir. İnternet sayfamızda “İade ve Değişim Koşulları” sizler için yayınlanmaktadır. Saygılarımızla, D.Diamond Misafir İlişkileri.
