Deneme Sürümü Sırasında İzin Almadan Çekilen 299 TL’ye Geri Ödeme Talebi

CV Wizard üzerinden 14 günlük deneme sürümünü kullanmak için ödeme yaptım. Deneme süresi devam ederken, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 299 TL daha çekim yapılmış. Bu işlemi bugün saat 10.55’te Garanti Bankası hesabımın hareketlerinde “alışveriş” işlemi olarak gördüm.

Ben yalnızca deneme sürümü için gereken ücreti ödemeyi kabul etmiştim, ek bir abonelik veya yenileme ücretiyle ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Deneme sürem bitmeden bu tutarın çekilmiş olması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturmuştur.

İzinsiz tahsil edilen 299 TL’nin Garanti Bankası hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankam üzerinden de itiraz sürecimi başlatacağımı belirtmek isterim.