to read complaints and reviews, or file yours.CV Maker İzinsiz Abonelik Ve Çifte Ücret Çekilmesi Nedeniyle 700 TL İade Talebi
CV maker web sitesini kullanarak bir CV oluşturdum ve bu işlemin tek seferlik olduğunu düşünerek ödeme yaptım. Ancak onayım olmadan kart bilgilerimin sistemde kaydedildiğini ve haberim olmadan abonelik başlatıldığını bugün fark ettim.
13 Mart’ta hesabımdan 350 TL, bir önceki aya ait hareketlerime baktığımda ise 13 Şubat’ta yine 350 TL olmak üzere, toplam 700 TL iznim ve bilgim dışında CV maker tarafından çekildiğini gördüm. Ödemeler Yapı Kredi hesabımın kartıyla yapılmış olup, herhangi bir düzenli ödeme talimatı vermedim; üyelik ya da abonelik başlatıldığına dair de açık ve net bir bilgilendirme almadım.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaştım ve bugün itibarıyla aboneliğimi iptal ettiklerini söylediler. Ancak izinsiz çekilen tutarlar için para iadesi yapılmayacağını belirttiler. Kartımın onayım olmadan kaydedilmesi ve iki ay üst üste bilgim dışında para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.
CV maker’ın, iznim olmadan kartımdan çekilen toplam 700 TL’yi tarafıma iade etmesini ve bu tür işlemlerle ilgili kullanıcıların açık rızası olmadan abonelik başlatılmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.
CV Maker sitesinde tek seferlik bir ödeme yaptığımı düşündüm, ancak iznim olmadan kart bilgilerim kaydedildi ve iki ay üst üste toplam 700 TL çekildi. Aboneliğimin iptal edildiğini ve iade yapılmayacağını bildirdim, fakat bu durum beni mağdur etti ve iade talep ediyorum.
