Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ek Ödeme Talepleri

Aylin
10 Ekim 20:39
736

2 Haziran’da CV Maker üzerinden tek seferlik bir hizmet satın aldım ve ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Satın alma sırasında herhangi bir abonelik başlatmadım, onay vermedim ve sonrasında da hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen Temmuz, Ağustos ve Eylül ayları için toplamda 749,97 TL (aylık 249 TL) tutarında ek ödeme talepleriyle karşılaştım.

Defalarca e-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen, tarafıma sadece otomatik yanıtlar gönderildi ve sorunum çözülmedi. Ayrıca, üyeliğimi iptal etmeme rağmen bu ödeme talepleri devam ediyor. Sözleşme veya kullanım koşullarında otomatik abonelik başlatılacağına dair herhangi bir bilgilendirme de görmedim. Sürekli olarak ödeme yapmam için e-posta gönderilmesi artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı.

Tek seferlik aldığım hizmet dışında hiçbir ücret ödemek istemiyorum ve hakkımda çıkarılan bu ek ödeme taleplerinin iptal edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesine göre, “Tüketicinin açık onayı olmaksızın yapılan satışlar veya abonelikler geçersizdir. Tüketiciden bu kapsamda herhangi bir bedel talep edilemez.” Ben herhangi bir açık onay vermediğim halde otomatik olarak üyelik oluşturulmuş ve ödeme talep edilmiştir. Bu durumun hukuken geçersiz olduğunu belirtmek isterim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tek Seferlik Ödeme Sonrası Haksız Borç Ve Üyelik İptali Sorunu

Ferhat
07 Ağustos 13:38
1.132
Tek Seferlik Ödeme Sonrası Haksız Borç Ve Üyelik İptali Sorunu
Tek Seferlik Ödeme Sonrası Haksız Borç Ve Üyelik İptali Sorunu
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İptaline Rağmen Kartımdan İzinsiz Para Çekiliyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

16 Ağustos 13:27
1.793
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Üyelik Ve Kaba Yaklaşım

05 Ağustos 12:25
513
Onayım Olmadan Üyelik Ve Kaba Yaklaşım
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Borçlandırma Ve Yetersiz İletişim: CV Maker Mağduriyeti

Tolga
14 Ekim 18:55
928
haksiz-borclandirma-ve-yetersiz-iletisim-cv-maker-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz