İzinsiz Üyelik Ve 339 TL Çekimi İçin İptal Ve İade Talebi

CV Maker sitesinde tek seferlik bir CV oluşturmak için ödeme yapmıştım. Ancak onayım ve bilgim olmadan adıma bir üyelik oluşturulmuş ve 20 Ocak tarihinde hesabımdan 339 TL çekilmiştir. Bu işlemi 27 Ocak’ta hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Üyelik ücretli ve düzenli bir tahsilat gibi görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası da gelmemiştir.

Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Para çekiminde açıklama kısmında CV Maker ismi görünmektedir. Durumu fark edince CV Maker’a e-posta yoluyla ulaştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Bankamla da görüştüğümde işlemin kurum kaynaklı olduğu, iade ve iptal için kurumla görüşmem gerektiği belirtildi.

Dün üyeliğimi iptal etmeye çalıştığımda sistem önce e-posta adresimi tanımadığını belirterek “böyle bir mail bulunmamaktadır” uyarısı verdi. Daha sonra tekrar denediğimde “üyeliğiniz iptal edilmiştir, mail olarak bilgilendirileceksiniz” şeklinde bir mesaj almama rağmen hâlâ herhangi bir bilgilendirme e-postası gelmedi. Bu nedenle iptal işleminin gerçekten gerçekleşip gerçekleşmediğinden de emin olamıyorum.

Bilgi ve onayım dışında başlatılan bu üyeliğin tamamen iptal edilmesini ve kullanmadığım bu üyelik için kartımdan çekilen 339 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.