to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Para Çekimi Ve Kaba Müşteri Hizmeti
27.08.25 tarihinde CV Maker üzerinden tek seferlik CV oluşturmak için 29.99 TL ödedim. 02.09.25 tarihinde ise hiçbir üyeliğim veya aboneliğim olmamasına rağmen, aynı kartımdan (son dört hanesi: 1152) 399.99 TL daha çekildiğini fark ettim. İşlemi yaptığım e-posta adresim: a*************@gmail.com, iletişime geçtiğim adres ise g************@icloud.com’dur. Ücret kesintisiyle ilgili olarak mail yoluyla durumu sordum. Ancak bana yalnızca "reddedildi, güle güle" şeklinde bir yanıt verildi ve hiçbir açıklama yapılmadı. Kart bilgilerimi kaydetmediğim halde hesabımdan tekrar para çekilmesi ve bu şekilde bir müşteri yaklaşımı kabul edilemez.
Hesabımda herhangi bir üyelik ya da abonelik de görünmüyor; zaten üye olmadan işlem yapmıştım. Bu olay ilk defa başıma geliyor ve başka bir ödeme ya da benzer bir problem yaşamadım. Ödemelerin yapıldığı kartın bankasına ait dijital slipim de elimde mevcut.
Acil olarak, çekilen 399.99 TL'nin iadesini, kart bilgilerimin tamamen silinmesini ve ayrıca bana yapılan açıklamasız ve kaba yanıtla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bir daha izinsiz para çekilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Antalya/Alanya’dan yazıyorum ve acil dönüş bekliyorum.
