İzinsiz Abonelik Ücreti Çekimi İçin Geri Ödeme Talebi


CV Maker sitesi üzerinden yalnızca bir defaya mahsus CV oluşturma hizmeti aldım ve bunun karşılığında 19,99 TL ödeme yaptım. Bu hizmet dışında herhangi bir abonelik başlatmadım ve bu yönde açık, net bir bilgilendirme veya onay süreciyle de karşılaşmadım.
Buna rağmen 21 Nisan tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kartımdan 339 TL tutarında bir abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, Tüketici Hakları'na ve dürüstlük ilkelerine aykırı bir durumdur. İşleme ilişkin tarih, saat ve işlem ekran görüntüsü elimde mevcuttur.
Benim tarafımdan talep edilmiş veya onaylanmış herhangi bir abonelik bulunmadığından, kartımdan çekilen 339 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede, kesinti yapılan karta iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı ve süreci resmi olarak takip edeceğimi belirtmek isterim.
İletişim için kayıtlı e-posta adresim: c*************@gmail.com. Gereğinin süratle yapılmasını rica ederim.











