İzinsiz 340 TL Çekim Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

CV Maker adlı internet sitesi üzerinden 06.04.2026 tarihinde tek seferlik CV oluşturmak amacıyla Garanti BBVA kredi kartımla 20 TL ödeme yaptım. Bu ödemeyi yaparken herhangi bir abonelik, üyelik ya da düzenli ödeme için ayrıca bir onay vermedim.

Buna rağmen 14.04.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan ekstreme “CV Maker” açıklamasıyla 340 TL tutarında izinsiz çekim yansıtıldığını gördüm. Bu işlem kesinlikle tarafımdan onaylanmamış, bilgim ve rızam dışında gerçekleştirilmiştir.

Yaşadığım durum üzerine siteyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir müşteri hizmetine veya yetkili kişiye ulaşamadım. Hem izinsiz tahsilat yapılması hem de muhatap bulamamam güvenimi ciddi şekilde zedelemiş ve mağduriyet yaşamama neden olmuştur.

İzinsiz çekilen 340 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini, adım üzerine tanımlanmış olabilecek her türlü abonelik veya düzenli ödeme talimatının tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz tahsilatların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrol ve önlemlerin alınmasını istiyorum.