Haberim Ve İznim Olmadan Hesabımdan Çekilen 350 TL Mağduriyeti

06.12.2025 tarihinde saat 09:44’te Yapı Kredi bankamatik kartımın (son 4 hanesi 5337) bağlı olduğu hesabımdan, 'epos cvmaker.com.tr' açıklamasıyla 350 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen iznim dışında ve haberim olmadan gerçekleşmiştir.

Daha önce yalnızca CV Maker üzerinden oluşturduğum bir özgeçmiş için bir defaya mahsus 19,99 TL ödeme yapmıştım. Bunun dışında CV Maker’a verdiğim herhangi bir abonelik onayı, düzenli ödeme talimatı ya da ek tahsilat izni kesinlikle bulunmamaktadır. Tarafımdan verilmiş bir onay, SMS doğrulaması, sözleşme kabulü veya açık rıza olmamasına rağmen 350 TL’nin hesabımdan çekilmiş olması hem hukuken hem de güvenlik açısından kabul edilemez bir durumdur.

CV Maker ile bu tutarı açıklayacak herhangi bir ek hizmet alımım, abonelik başvurum veya devam eden bir üyelik sürecim yoktur. Buna rağmen hesabımdan bu şekilde para çekilmesi beni maddi ve manevi olarak mağdur etmiştir.

CV Maker tarafından iznim ve bilgim dışında tahsil edilen 350 TL tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak aynı hesaba iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlemin hangi gerekçeyle ve hangi yöntemle yapıldığının detaylı biçimde araştırılmasını, tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik ve kontrol önlemlerinin ivedilikle alınmasını istiyorum.