Cvmaker.com Üzerinden İzinsiz 339 TL Çekim Ve İade Reddi

23 Ekim sabah saat 05.00 civarında QNB Finansbank kartımdan Cvmaker.com adına iznim ve onayım olmadan 339 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Cvmaker.com üzerinde kendi adıma herhangi bir hesap veya abonelik oluşturmamış olmama rağmen bu tutar kartımdan tahsil edildi.

Durumu fark eder etmez hem banka hem de Cvmaker.com ile iletişime geçtim. Cvmaker.com tarafı, herhangi bir abonelik başlatmadığımı ve hizmet talebim olmadığını belirtmeme rağmen aboneliğimin iptal edildiğini, ancak ücret iadesinin kesinlikle yapılmayacağını söyledi. Bu yaklaşım hem izinsiz çekim hem de iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağduriyetimi daha da artırdı.

İzinsiz olarak çekilen 339 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştirildiğinin incelenerek bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili gerekli bilgilendirmenin tarafıma yazılı olarak yapılmasını istiyorum.