to read complaints and reviews, or file yours.CV Maker Üzerinden Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi
Bugün saat 08.25 sularında CV maker adlı siteden, Akbank kartımdan bilgim ve iznim dışında 339 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. CV maker sitesine daha önce kesinlikle üye olmadım, herhangi bir sözleşme ya da abonelik/onay işlemi yapmadım, bu nedenle yapılan çekim tamamen haberim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez CV maker ile iletişime geçtiğimde iade yapılmayacağını, şartların bu şekilde olduğunu söyleyerek sorumluluk almadılar. Ancak ben bu siteye ne üyelik verdim ne de ödeme onayı sağladım; buna rağmen kartımdan tutar tamamen çekilmiş ve hesabımdan düşmüştür.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini, 339 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli inceleme ve güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
CV Maker adlı internet sitesi üzerinden, herhangi bir üyeliğim ve onayım olmamasına rağmen bugün saat 08.25’te Akbank banka hesabımdan 339 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Bu siteye bilerek bir üyelik açmadım, otomatik ödeme onayı da vermedim.
İşlem sonrası fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerine başvurdum, ödeme itirazı kaydı aldılar ancak büyük ihtimalle geri dönüş olmayacağını, hesaplarımı ise güvenlik amacıyla bloke ettiklerini söylediler. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
İlgili işlemin incelenerek, CV Maker adlı site tarafından çekilen 339 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili gerekli kontrol ve güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. İşleme ait dekont bilgileri gerekli görülmesi halinde tarafımdan paylaşılabilir.
