CV Maker'dan Yetkisiz Üyelik Ücreti Çekilmesi Ve İptal Eksikliği

CV Maker üzerinden oluşturduğum üyeliğimi 10 Aralık 2025 tarihinde iptal etmeme ve bunu e‑posta ile de belgelememe rağmen, her ay kredi kartımdan 149 TL tutarında ücret çekilmeye devam edilmektedir. Siteye hesabımla giriş yaptığımda ise ne üyelik iptali ne de ödeme durdurmaya yönelik herhangi bir alan bulunmuyor; bu sebeple işlem yapmak için özellikle e‑posta atmaya zorlanıyoruz.

Yaşadığım bu durumun sadece bana özel olmadığını, benim gibi birçok kişiden de izinsiz şekilde düzenli ödeme alınabildiğini düşünüyorum. E‑posta ile CV Maker destek ekibiyle iletişime geçtiğimde ise, iptal ettiğimi ve haksız çekim yapıldığını belirtmeme rağmen “ödemen var, öde” şeklinde bir cevap aldım ve sorunum çözülmedi. Şu anda hem iptal ettiğim halde benden ücret alınmaya devam edilmesi hem de sürece dair hiçbir şeffaflık sağlanmaması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

İptal talebimin esas alınıp kartımdan yapılan tüm haksız çekimlerin iade edilmesini, bir daha tarafımdan hiçbir şekilde ücret çekilmemesini ve hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu süreç uzadığı takdirde hukuki yollara başvuracağımı ve gerekli resmi mercilere şikayet edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Firma tarafından bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.