CV Maker'dan İzinsiz 352,52 TL Çekim Ve Ücret İadesi Talebi

29 Mart 2026 tarihinde CVmaker isimli siteden annem için sadece bir CV oluşturmak amacıyla hizmet aldım. Bu işlem sırasında tek seferlik olarak 19 TL ücret ödedim ve herhangi bir üyelik oluşturmadan, cep telefonu numaramı bile yazmadan, yalnızca kart bilgilerimi girerek ödemeyi tamamladım.

6 Nisan sabahı kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, CVmaker tarafından kartımdan 352,52 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını gördüm. Sitede herhangi bir üyeliğim bulunmadığı halde bu tutarın çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. Üyelik iptali için site üzerinden işlem yapmak istediğimde ise böyle bir üyeliğin olmadığı yönünde uyarı alıyorum.

Durumu e‑posta yoluyla firmaya ilettiğimde, tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmayacağı, adeta alay edercesine “güle güle” şeklinde bir yanıt verildi. İletişim için telefon numarası talep ettiğimde de aynı otomatik mesaj tekrar gönderildi ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Bu yaşananlar üzerine, kartımdan tekrar yetkisiz çekim yapılmasından endişe ettiğim için Yapı Kredi Bankası'ndaki kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. CVmaker’ın, sadece 19 TL’lik tek seferlik CV oluşturma işlemi için verdiğim kart bilgilerimi kullanarak habersiz ve onaysız şekilde çektiği 352,52 TL tutarındaki ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz çekimin açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.