CV Maker'da İzinsiz 339 TL Çekim Ve Kart Bilgilerinin Silinmesi Talebi

CV Maker sitesine tarayıcı üzerinden girerek bir CV hazırladım. CV’yi indirebilmek için karşıma ücret ekranı çıktı, 19,99 TL’lik ödemeyi kendi isteğimle kart bilgilerimi girerek yaptım ve CV’mi sorunsuz indirdim.

Ancak yaklaşık bir hafta sonra, 8 Mayıs tarihinde bankamdan SMS alarak aynı firma tarafından bu kez 339 TL tutarında bir çekim yapılmaya çalışıldığını öğrendim. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti; herhangi bir ek üyelik, abonelik ya da benzeri bir hizmete kayıt olduğuma dair bir onay vermedim. Buna rağmen sistemin kart bilgilerimi saklamış olması ve izinsiz bir tahsilat denemesi yapması beni son derece rahatsız etti.

Durumu CV Maker sitesinin iletişim kısmından iki kez yazılı olarak ilettim. Ancak bana gelen tek cevap, hâlâ bekleyen bir ödemenin olduğuna dair otomatik bir mesaj ve bu ödemeyi tamamlamam için bir link oldu. Ne yaşadığım soruna dair bir açıklama yapıldı ne de kart bilgilerimin neden saklandığı konusunda bilgilendirme sağlandı.

CV Maker’dan, kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini ve iznim dışında görünen 339 TL’lik tahsilat denemesinin iptal edilmesini talep ediyorum. Kart bilgilerimin izinsiz şekilde saklanmasını ve habersiz ödeme denemesi yapılmasını kabul etmiyorum ve bu tür izinsiz tahsilat girişimlerinin devam etmesi halinde yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.