CV Maker İzin Almadan Kart Bilgileri Kaydedildi Ve Tek Seferlik CV Ücretinde Abonelik Çekimi Denendi

Geçen hafta CV Maker sitesinden acil olarak tek kullanımlık bir CV oluşturma hizmeti aldım. Sitede herhangi bir üyelik oluşturmadan, abonelik başlatmadan sadece ekranda çıkan CV şablonundaki boş alanları doldurup 19,99 TL karşılığında CV’mi indirdim. Herhangi bir abonelik, otomatik yenilenen üyelik ya da aylık ödeme alacaklarına dair bir bilgilendirme veya onay kutusu görmedim; sadece o anki hizmet için ödeme yaptım.

Bugün ise kartımdan 339 TL çekilmeye çalışıldığına dair Garanti Bankası’ndan ödeme bildirimi aldım; hesapta para olmadığı için işlem gerçekleşmemiş. Ben bu firmaya ne üye oldum ne de abonelik başlattım. Buna rağmen kart bilgilerimin izinsiz şekilde kaydedildiğini ve benim onayım olmadan aylık ödeme almaya çalıştıklarını görüyorum. Siteye mail atıp bu işlemi sordum, abonelik iptali ve hiçbir ücret talep edilmemesi gerektiğini belirttim; ancak tatmin edici bir cevap alamadım, sadece ödeme yapmam için link gönderen otomatik bot mesajları geliyor.

Ben CV Maker’dan sadece tek seferlik CV oluşturma hizmeti aldım, hiçbir şekilde düzenli ödeme, abonelik veya aylık üyelik kabul etmedim. Bugün yansıtılmaya çalışılan 339 TL dahil, bu işlemle bağlantılı geçmiş ya da gelecekteki hiçbir tahsilatı kabul etmiyorum. Kartımı bankamla görüşerek iptal ettirdim, provizyondaki işlemin de kart açıldığında düşürülmesi için talepte bulunduk.

Onayım olmadan kaydedilen kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini, adıma açılmış olabilecek tüm aboneliklerin derhal iptalini ve bu işlemle ilgili olarak benden hiçbir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.