Açık Bilgilendirme Olmadan Otomatik Abonelik Ve 678 TL Ücret Talebi

CVmaker adlı siteyi 12 Aralık 2024 tarihinde yalnızca bir kez CV oluşturmak amacıyla kullandım. Bu işlem sırasında uzun süreli üyelik, aylık ödeme gerektiren bir abonelik ya da otomatik yenileme ile ilgili herhangi bir açık ve dikkat çekici bilgilendirme görmedim. CV’yi oluşturduktan sonra siteyi bir daha hiç kullanmadım.

Buna rağmen tarafıma e-posta yoluyla aylık ödeme yapmam gerektiğine dair hatırlatmalar gönderilmektedir. Hatta toplamda iki taksit ödemem gerektiği belirtilerek 678 TL tutarında bir ödeme talep edilmektedir. Sadece tek seferlik CV hazırlama işlemi için kullandığım ve aktif olarak yararlanmadığım bir hizmet için benden ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Eğer bir abonelik sistemi söz konusuysa, bunun kullanıcıya açık, net ve anlaşılır şekilde, özellikle de ödeme aşamasında, gözden kaçmayacak biçimde belirtilmesi gerekirdi. Tek seferlik bir işlem sonrasında, kullanıcının bilgisi ve açık onayı olmaksızın otomatik abonelik başlatılması ve ardından ödeme talep edilmesi son derece yanıltıcı ve haksız bir uygulamadır.

Tarafıma gönderilen tüm ödeme taleplerinin ve 678 TL’lik sözde borcun derhal iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir borç kaydı ya da icra/benzeri bir işlem yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi durumda, konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi kurumlara taşıyacağımı belirtmek isterim.