Kargo Kayboldu, Ücret İadesi Bekliyorum

Cüzcan’dan Joseph eskitme deri model cüzdan siparişi verdim (#3821). Ürün Manavgat adresine gönderilecekti. Ancak kargo firması ürünü kaybetmiş ve bu nedenle 3 gündür sorunumun çözülmesini bekliyorum. Konuyla ilgili olarak Cüzcan’a ulaştım, bana kargo tarafından ürünün kaybedildiği bilgisi verildi ve ürün bulunamazsa yenisinin gönderileceği söylendi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünü banka kartı ile 799 TL ödeyerek satın aldım. Artık yeni ürün gönderimi değil, ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.