Cursor Sorunumu Çözmüyorlar

Ben Cursor adlı yapay zeka destekli bir program yükledim bu programda 20 dolar ödeyerek Pro üyelik aldım daha sonra bu programın Premium ayrıca Premium üyeliği varmış bundan hiç haberim yoktu ingilizceydi onu aktif etmişim 20 dolar daha ücret kesildi. Benden sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim mail attım mailime geri dönüş yapacaklarını söylediler ama 5-6 gündür geri dönüş yapmıyorlar bilgilendirme yapmıyorlar tekrar iletişime geçtiğimde bir önceki açtığım iletişim kanalından devam etmemi söyleyip duruyorlar şu an mağdurum hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ve sorunumu çözmüyorlar.