Kaotik Servis Deneyimi: 8 Saat Bekleyiş Ve Kirli Teslimat

34 ykp 98 plakalı 2023 Model Cupra Formentor aracımın ilk bakımı için 25/12/2024 tarihinde Doğuş Oto Maslak servisini tercih ettim. Öncelikle belirtmeliyim ki 12 yıllık Vag grubu araç kullanıcısıyım. İlk defa bu kadar kaosun hakim olduğu, yoğunluktan milyonluk arabaların üst üste park edildiği, Hindistan misali yönetilen bir servis görüyorum. Ve hayatımda ilk defa bir yetkili servis basit bir yağ bakımı için aracımı 8 saat alıkoyup ve bu 8 saatlik süreye rağmen pislik ve çamur içinde aracımı bana geri teslim ediyor. Aracımın randevu saati sabah 10:00 olmasına rağmen akşam 18:00 da aracımı ancak teslim alabildim. Servis danışmanım M******* İ*** zamanın kısıtlı olması nedeniyle aracımı yıkayamadıklarını söylüyor. Sanırım 8 saat boyunca aracıma türkü söylediler. Şöyle örneklendireyim basit bir yağ bakımı için sırf aracınızın garantisi devam etsin diye neredeyse asgari ücrete yakın bir ücret ödüyorsunuz ve aracınız kısacık bir köpük ve su dahi tutulmadan size pislik içinde tam 8 saat sonra teslim ediliyor. Üstelik aracımın balata ve disklerinden ses nedeniyle şikayetçi olduğumu belirtmeme rağmen hiçbir müdahalede bulunmadıklarını öğrendim. Kesinlikle arabasını seven bu servisten uzak durmalıdır.