to read complaints and reviews, or file yours. 
34 ykp 98 plakalı 2023 Model Cupra Formentor aracımın ilk bakımı için 25/12/2024 tarihinde Doğuş Oto Maslak servisini tercih ettim. Öncelikle belirtmeliyim ki 12 yıllık Vag grubu araç kullanıcısıyım. İlk defa bu kadar kaosun hakim olduğu, yoğunluktan milyonluk arabaların üst üste park edildiği, Hindistan misali yönetilen bir servis görüyorum. Ve hayatımda ilk defa bir yetkili servis basit bir yağ bakımı için aracımı 8 saat alıkoyup ve bu 8 saatlik süreye rağmen pislik ve çamur içinde aracımı bana geri teslim ediyor. Aracımın randevu saati sabah 10:00 olmasına rağmen akşam 18:00 da aracımı ancak teslim alabildim. Servis danışmanım M******* İ*** zamanın kısıtlı olması nedeniyle aracımı yıkayamadıklarını söylüyor. Sanırım 8 saat boyunca aracıma türkü söylediler. Şöyle örneklendireyim basit bir yağ bakımı için sırf aracınızın garantisi devam etsin diye neredeyse asgari ücrete yakın bir ücret ödüyorsunuz ve aracınız kısacık bir köpük ve su dahi tutulmadan size pislik içinde tam 8 saat sonra teslim ediliyor. Üstelik aracımın balata ve disklerinden ses nedeniyle şikayetçi olduğumu belirtmeme rağmen hiçbir müdahalede bulunmadıklarını öğrendim. Kesinlikle arabasını seven bu servisten uzak durmalıdır.
24.11.2023 tarihinde Kayseri Aykan Volkswagen yetkili bayiiden 2023 model Cupra Formentor (Doğuş Oto) model aracı satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra araç zaman zaman çalışmamaya ve arıza uyarıları vermeye başladı. Servis ile iletişime geçerek aracımdaki bu durumdan bahsettim. Servisteki yetkil...
Bugün, 2024 Kasım sonunda sıfır km olarak aldığım Cupra Formentor aracım 7 bin km'de iken motor yağı eksik uyarısı verdi. Antalya Başaran yetkili servisine aracımı götürdüğümde benden yağ eklemek için ücret talep ettiler, oysa aracım henüz 3 aylık! Servis danışmanı H***** Hanım, ilk bakıma kadar VAG...
Cupra markasına olan güvenim nedeniyle Türkiye’deki yetkili servisinize (Doğuş Oto) başvurmuş olmama rağmen, yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet içerisindeyim. 1. Arka Tampon Problemi (Ocak 2024) : 15 Ocak 2024 tarihinde aracım, arka tamponuna başka bir aracın hasar vermesi nedeniyle ...
Doğuş Oto ve onun fiyat politikası gerçekten utanç kaynağı. 2024 model Cupra Leon aracımı yıllık bakım için servise verdim ve bakımda hava filtresi bile değişmedi. Marka bunu uygun görmediğini söyledi fakat polen filtresi değişen aracın hava filtresinin nasıl değişmediğine anlam veremiyorum. Dışarıd...
Cupra Formentor marka aracımın garantisi devam etmesine rağmen, ön takım ve şanzımandan gelen sesler nedeniyle Doğuş Oto Maslak servisine başvurdum. İlk başvurumda aracım 5 gün serviste kaldı ve servis sorumlusu S***** Bey ilgilendi, bazı sorunlar çözüldü. Ancak aracı teslim aldıktan sonra şikayetle...
Yorumlar