Yanlış Hasta Bilgileri Nedeniyle Sürekli Mesaj Alıyoruz

Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Sağlık Hizmetleri Uygulama ve Araştırma Hastanesi’nde yaklaşık 4 aydır tarafımıza ait olmayan hasta bilgileriyle ilgili mesajlar almaktayız. Eşim S***** Y*****’ın telefon numarası, Sa** Ca** isimli bir hastanın iletişim bilgilerine yanlışlıkla kaydedilmiş. Bu nedenle eşime, ilgili hastanın randevu ve bilgilendirme mesajları (örneğin kadın doğum polikliniği ve gastroenteroloji randevuları) sürekli olarak iletiliyor.

Konuyla ilgili olarak hastaneyi defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve sorun çözülmedi. Hangi birimden kaynaklandığını bilmiyorum; hastanenin gerekli kontrolleri yaparak eşimin numarasını Sa** Ca** isimli hastanın kayıtlarından acil olarak silmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.