Yabancı Misafirlere Ayrıcalık Ve Düşük Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

13 Eylül Cumartesi günü arkadaşımla birlikte Park Vadi Adana Aquapark'a gittik. Kişi başı 850 TL ödeyerek giriş yaptık ancak yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık.

Öncelikle, kaydıraklarda ve genel hizmette ciddi bir ayrımcılık olduğunu gözlemledik. İki Alman kadın geldiğinde B****** isimli çalışan bizden botu alıp onlara verdi ve çeşitli bahanelerle bizi bekletti. Ayrıca, kaydıraktan kayarken cankurtaranların itmesi gerekirken, C*** isimli ve işletme sahibinin oğlu olduğu söylenen kişi bize "Siz kendinizi itin" dedi fakat Alman kadınlar geldiğinde özellikle onları kaydıraktan kendisi itti. Kendi vatandaşlarının ikinci plana atılması ve yabancı misafirlere ayrıcalık tanınması bizi çok rahatsız etti.

Bunun dışında, kaydıraklardan akan su çok azdı ve sürekli açıp kapatılıyordu, belirli bir saat düzeni yoktu. Bazı havuzlarda ise yosun vardı ve temizlik konusunda da ciddi eksiklikler vardı. Bu sorunları çalışanlara ilettiğimizde ise ya geçiştirildik ya da sorularımızla dalga geçildi.

850 TL gibi yüksek bir ücret ödememize rağmen konfordan ve değerden tamamen uzak bir hizmet aldık. Park Vadi Adana yönetiminden hizmet kalitesinin ve çalışan davranışlarının acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.