CTS Isıtma ve Soğutma Sistemleri Şikayeti

CTS Isıtma ve Soğutma Sistemleri’ne kombi arızası nedeniyle başvurdum. 14/11/2025 tarihinde kombinin arızasını gidermek için geldiler ve benden 14.100 TL ödeme aldılar. Ancak yapılan işleme rağmen kombinin asıl arızası giderilmedi ve yaklaşık bir ay sonra asıl arıza ortaya çıktı.

Asıl arızayı ilk geldiklerinde tespit etmedikleri halde, bu kez tamir için benden tekrar 15.000 TL talep ettiler. İlk alınan yüksek ücrete rağmen sorunun çözülmemesi ve sonrasında yeniden bu kadar yüksek bir bedel istenmesi sebebiyle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Bu nedenle 14.100 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak mahkeme yoluna başvuracağımı belirtmek istiyorum.