Csr Seyahat 4 Saattir Yolda Bekliyoruz

21 Mart cumartesi akşamı saat 20.00 hareketli csr firması Ankara–Hatay seferi için 31 rg 909 plakalı otobüsten bilet aldım. Biletimin PNR numarası 1qz02bqst’tir. Otobüs hareket ettikten yaklaşık 2 saat sonra arıza yaptı ve o andan itibaren yaklaşık 4 saattir yolda bekliyoruz.
Bu süre boyunca ne firmadan ne de şoför veya muavinlerden net bir bilgi, çözüm önerisi ya da herhangi bir ikram ve destek sunulmadı. Uzun süre yolda, belirsizlik içinde ve tamamen sahipsiz bırakılmamızdan son derece rahatsızım. Hem zamanımız hem de ödediğimiz ücret boşa gitmiş durumda.
Bu yaşanan mağduriyetin açıklanmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bilet ücretim başta olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bundan sonra csr firmasıyla yolculuk etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.







