Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Tuğba sonuçtan memnun değil

Cross Jeans İade Reddi

Cross Jeans İade Reddi
Cross Jeans İade Reddi
Cross Jeans İade Reddi
Cross Jeans İade Reddi
profile
21 Mayıs 2025 14:06
342

Trendyol'dan Cross Jeans adında bir satıcıdan 6 adet jean aldım. Gelen ürünleri denedim hiçbiri olmadı ve iade ettim. İçinden bir tane jeanın iadesi reddedildi. Trendyol müşteri hizmetleri arayıp ürün yanlış gönderilmiş reddetmişler ürün gelince asistana bağlanarak tekrar yanlış gönderilen ürün diye iade kodu alıp gönderin ürün elinizde patlamayacak dedi. Ben de dedikleri gibi yaparak ürünü tekrar gönderdim. 2. Kez reddettiler. Müşteri hizmetleri tekrar aradı ve ellerinde kamera kaydı olduğunu ürünü yanlış göndermediklerini söylediler. Defalarca söylememe rağmen benim o tarihlerde başka siparişim yok bu Cross Jeans ait ürün bana nasıl ulaşabilir dememe rağmen bir sonuç elde edemedim. Kamera kaydını istedim vermeyeceklerini söylediler. Bende kargoyu açıp çıkan ürünlerin kamera kaydıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup hakkımı sonuna kadar faiziyle birlikte arayacağım. Tüketici Hakem Heyeti kamera kaydını firmaya gönderdiğinde izleyebilecekler. 500 TL için firmanın müşterilerine yaptığı inanılmaz. İyi ki kargoyu iş yerinde tepemde kamera çekerken yapmışım. Yoksa böyle firmalar tüketiciyi mağdur etmekten çekinmez. Trendyol alıcılar için artık güvensiz bir ortam kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım ne Cross Jeans'dan ne Trendyol'dan.

Tuğba
Tuğba
03 Kasım 2025 14:32

Tabii ki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurum sonucunda ücret iadem yapıldı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmasam asla paramı geri vermezlerdi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ocak 2025 19:08
400
Trendyol İade Sürecinde Karışıklık Ve Eksik Ürün Sorunu
Trendyol İade Sürecinde Karışıklık Ve Eksik Ürün Sorunu
Trendyol İade Sürecinde Karışıklık Ve Eksik Ürün Sorunu
Trendyol İade Sürecinde Karışıklık Ve Eksik Ürün Sorunu
1
Mizgin sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Kasım 2024 11:52
508
Trendyolmilla İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Güven Kaybı
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Haziran 2024 22:45
312

Trendyol Milla İadeleri Elinde Tutup Sonra İade Süreci Geçti Diyor!

profile
15 Ocak 2024 14:42
153
Trendyol Milla İadeleri Elinde Tutup Sonra İade Süreci Geçti Diyor!
Trendyol Milla İadeleri Elinde Tutup Sonra İade Süreci Geçti Diyor!
Trendyol Milla İadeleri Elinde Tutup Sonra İade Süreci Geçti Diyor!

Trendyolmilla Yanlış Paketleme Sonrası Kayıp Ürün Ve İade Sorunu

profile
18 Mayıs 2025 09:03
276
Benzer Şikayet Yaz