Bulaşık Makinesinde Küçülen Crocs Terlik Ve Yan Şerit Sorunu

Crocs markasına ait Crocband model terliğimi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 30.08.2025 tarihinde ürünü bulaşık makinesinde yıkadığımda, terliğin hem küçüldüğünü hem de yan şeridinin çözüldüğünü fark ettim. Bu sorun, ürünü bulaşık makinesinde yalnızca bir kez yıkadığımda gerçekleşti. Ürünü Antalya Muratpaşa’daki A101 mağazasından satın almıştım ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Elimde fatura veya fiş bulunmuyor ve henüz Crocs müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ürünün değiştirilmesini ya da ürün tutarı kadar bir iade/indirim çeki talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ederim.