Crocs Terlikte Kısa Sürede Koku Ve Rahatsızlık Sorunu, Değişim Veya İade Talebi

Crocs markasına ait Classic Clog model terliği yaklaşık 2 ay önce YKM mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda sadece 10 gün kullandım ancak bu kısa sürede ayağımı oldukça rahatsız etti ve her kullanımda ciddi şekilde koku yaptı.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürünü YKM mağazasına götürdüm ve müşteri hizmetlerine teslim ettim. Sorunu detaylıca anlattım, onlar da ürünü değerlendirme için merkeze göndereceklerini ve 20 iş günü içerisinde tarafıma dönüş yapılacağını belirttiler. Satın alım sırasında aldığım faturam da mevcut.

Ürünün kısa sürede bu şekilde sorun çıkarmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.