Sipariş İadesi Ve Kargo Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Crispy Sneakers üzerinden önce Adidas Ozweego model ayakkabı siparişi verdim. Ürünün ellerinde yalnızca defolu bir çift kaldığını, bu nedenle gönderim yapamayacaklarını söylediler. Ben de bu siparişten vazgeçip para iadesi istedim, sonra da aynı parayla Nike Air Max 270 full siyah 45 numara ayakkabı siparişi verdim.

10 Ocak 2026 tarihinde verdiğim Nike Air Max 270 siparişi için firmanın anlaşmalı olduğu kargo şirketinin Yurtiçi Kargo olduğunu öğrendim, fakat bana DHL ile gönderileceği söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargo çıkışı yapıldı ne de mesajlarıma herhangi bir şekilde geri dönüş sağlandı. Şu anda Adidas Ozweego siparişim için talep ettiğim iade sürecinin ne durumda olduğunu bilmiyorum ve Nike Air Max 270 ürünüm de kargoya verilmiş değil.

Hem Adidas Ozweego siparişim için talep ettiğim iade sürecinin netleştirilmesini ve gerekirse ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini, hem de Nike Air Max 270 siparişimle ilgili sürecin açıklığa kavuşturulmasını, ya ürünün derhal gönderilmesini ya da bu siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.