Crispy Sneakers'tan Stok Yok İddiası Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

Crispy Sneakers isimli firmadan internet üzerinden Nike Air Jordan Retro 4 Black Cat ve Nike p-6000 Light Silver model iki ayakkabı siparişi verdim. 29.03.2026 tarihinde oluşturduğum bu sipariş için toplam 5.237 TL ödedim ve sipariş numaram 112900701’dir.

Siparişten sonra bana ürünlerin stokta olmadığı söylendi ve alternatif ayakkabı istediler, ben de istedikleri gibi başka bir ayakkabının fotoğrafını gönderdim. Buna rağmen o günden bu yana ne ürün gönderimi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen cevap alamadım, müşteri hizmeti anlamında hiçbir muhatap bulamıyorum.

Hem ürünleri göndermeyip hem de paramı iade etmedikleri için mağdur oldum. Crispy Sneakers’ın 112900701 numaralı siparişime ait 5.237 TL tutarındaki ödememin ivedi olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.