Atakent Şubesindeki İklimlendirme Sorunu Müşterileri Rahatsız Ediyor

İstanbul Küçükçekmece Atakent’teki Cremsi şubesine yaz kış gittiğimde mekanın sıcaklık koşulları nedeniyle asla rahat edemiyorum. Yazın içerisi aşırı sıcak oluyor, kışın ise bu kez buz gibi bir ortamla karşılaşıyorum. Bir pastaneye oturup kahvemi ve tatlımı keyifle tüketmek isterken, ne sıcaktan ne de soğuktan huzurlu bir şekilde oturmak mümkün olmuyor.

Bu durumu defalarca müşteri olarak çalışanlara iletmeme rağmen, klimaların düzenli ve etkili şekilde çalıştırılması konusunda hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Müşteri memnuniyetinin sadece ürün satmakla değil, müşteriye konforlu bir ortam sunmakla da ilgili olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, geri dönüş alamamak ve aynı sorunla her gittiğimde yeniden karşılaşmak hayal kırıklığı yaratıyor.

Bu kadar güzel ürünler sunan bir işletmenin, müşterilerini içeride sıcaktan bunaltması ya da soğuktan dondurması gerçekten akıl alır gibi değil. İnsanlar para vererek hizmet alıyor, eziyet çekmek için değil. Artık bu şikayetimin ciddiye alınmasını, Atakent Cremsi şubesinde iklimlendirme sisteminin düzenli olarak çalıştırılmasını ve müşterilerin rahat edebileceği bir ortam sağlanmasını talep ediyorum. Müşterinin sabrının da bir yere kadar olduğunu hatırlatmak istiyorum.